- descriptif du posteVous intégrez le centre de service sur Orvault. Vous assumez les missions suivantes :Prise en en compte des sollicitations des utilisateurs des services informatiquesQualification et priorisation des demandesTraitement des demandes avec les outils et procédures mises à dispositionDépannage en ligne avec prise de main à distanceMise à jour des bases de connaissance et d'inventairesEscalade des dossiers créés vers les équipes de traitementdescriptif du posteVous intégrez le centre de service sur Orvault. Vous assumez les missions suivantes :Prise en en compte des sollicitations des utilisateurs des services informatiquesQualification et priorisation des demandesTraitement des demandes avec les outils et procédures mises à dispositionDépannage en ligne avec prise de main à distanceMise à jour des bases de connaissance et d'inventairesEscalade des dossiers créés vers les équipes de traitement
- descriptif du posteViser un nouveau défi comme Technicien support informatique (F/H), ça vous tente ?Dans le cadre d'une mission passionnante et stimulante, vos principales missions consisteront à assurer un support technique de qualité à nos utilisateurs.- Vous serez chargé(e) de l'accueil téléphonique, gérant les requêtes entrantes et apportant des solutions de première ligne- Vous vous concentrerez sur l'enregistrement et la qualification des incidents,descriptif du posteViser un nouveau défi comme Technicien support informatique (F/H), ça vous tente ?Dans le cadre d'une mission passionnante et stimulante, vos principales missions consisteront à assurer un support technique de qualité à nos utilisateurs.- Vous serez chargé(e) de l'accueil téléphonique, gérant les requêtes entrantes et apportant des solutions de première ligne- Vous vous concentrerez sur l'enregistrement et la qualification des incidents,
- descriptif du posteAu sein de l'équipe IT interne,¿ vous participez également aux missions globales d'administration, d'exploitation, de maintenance et de construction du système d'information interne.¿ Pour la gestion du parc informatique, vous assurez la préparation, l'installation et la remise des postes dans les processus d'Onboarding et d'Offboarding des collaborateurs, vous garantissez le déploiement des postes de travail (Windows/Linux/Mac) et l'optdescriptif du posteAu sein de l'équipe IT interne,¿ vous participez également aux missions globales d'administration, d'exploitation, de maintenance et de construction du système d'information interne.¿ Pour la gestion du parc informatique, vous assurez la préparation, l'installation et la remise des postes dans les processus d'Onboarding et d'Offboarding des collaborateurs, vous garantissez le déploiement des postes de travail (Windows/Linux/Mac) et l'opt
- descriptif du postePrêt(e) à relever le défi en tant que Technicien d'exploitation informatique (F/H) ?Au sein du centre de services de notre client, vous gérez l'exploitation quotidienne dans le respect des plannings et de la qualité attendue - Surveiller le fonctionnement des équipements informatiques selon les normes, méthodes et sécurité - Gérer les incidents et rédiger les consignes pour les Pilotes d'exploitation - Maintenir les conditions généralesdescriptif du postePrêt(e) à relever le défi en tant que Technicien d'exploitation informatique (F/H) ?Au sein du centre de services de notre client, vous gérez l'exploitation quotidienne dans le respect des plannings et de la qualité attendue - Surveiller le fonctionnement des équipements informatiques selon les normes, méthodes et sécurité - Gérer les incidents et rédiger les consignes pour les Pilotes d'exploitation - Maintenir les conditions générales
