- descriptif du posteBienvenue à une carrière enrichissante en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ; vous sentez l'appel?En tant que conseiller téléphonique, vous aurez pour mission de coordonner les interventions techniques et d'assurer une communication efficace avec votre équipe de techniciens- Assurer le dispatching des tâches/interventions selon les consignes opérationnelles- Suivre la bonne réalisation des tâches/interventions et la résorption des ddescriptif du posteBienvenue à une carrière enrichissante en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ; vous sentez l'appel?En tant que conseiller téléphonique, vous aurez pour mission de coordonner les interventions techniques et d'assurer une communication efficace avec votre équipe de techniciens- Assurer le dispatching des tâches/interventions selon les consignes opérationnelles- Suivre la bonne réalisation des tâches/interventions et la résorption des d
- descriptif du posteQuels défis stratégiques attendez-vous à relever en tant que Gestionnaire grand comptes (F/H) ?Vous serez en charge de superviser et de développer un portefeuille clients grands comptes au sein d'un agrégateur de services pour les nouvelles mobilités - Définir et mettre en œuvre des stratégies commerciales ciblées- Développer et entretenir des relations privilégiées avec les clients grands comptes- Analyser les performances et ajuster ledescriptif du posteQuels défis stratégiques attendez-vous à relever en tant que Gestionnaire grand comptes (F/H) ?Vous serez en charge de superviser et de développer un portefeuille clients grands comptes au sein d'un agrégateur de services pour les nouvelles mobilités - Définir et mettre en œuvre des stratégies commerciales ciblées- Développer et entretenir des relations privilégiées avec les clients grands comptes- Analyser les performances et ajuster le
- descriptif du posteRattaché à une vos principales missions sont :- Réceptionner les appels de clients européens,- Assistance technique en français et en Allemand (téléphonique, mails, prise en main à distance…)- Gérer les demandes en Français et en Allemand- Suivi quotidien des demandes d'assistance à travers l'outil de gestion de ticket interne- Rédaction de reporting pendant et après les interventions techniques à travers l'outil de gestion de ticket indescriptif du posteRattaché à une vos principales missions sont :- Réceptionner les appels de clients européens,- Assistance technique en français et en Allemand (téléphonique, mails, prise en main à distance…)- Gérer les demandes en Français et en Allemand- Suivi quotidien des demandes d'assistance à travers l'outil de gestion de ticket interne- Rédaction de reporting pendant et après les interventions techniques à travers l'outil de gestion de ticket in
