descriptif du posteAu sein de notre service d'assistance téléphonique, vous serez responsable des missions suivantes :- Gestion des appels entrants et sortants pour offrir un support technique de qualité aux clients.- Diagnostic et résolution des problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs sur leurs TPE, en guidant les clients pas à pas.- Suivi rigoureux des incidents signalés jusqu'à leur résolution complète, en veillant au respect des délais con
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descriptif du posteComment transformeriez-vous l'infrastructure en véritable levier de croissance en tant que Chef de projet infrastructure (F/H) ?En tant que chef de projet infrastructure, vous collaborerez avec les équipes IT et métiers pour garantir le succès des applications des magasins- Assurer la coordination et le test des applications en collaboration avec les équipes DSI et métiers - Maintenir la documentation à jour, organiser et animer les cop
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descriptif du posteDans ce contexte, je recherche un(e) Chargé(e) de recouvrement BtoB international pour fluidifier les relances et accompagner les clients dans cette transition.Vos missions :- Gérer les relances des impayés auprès de clients internationaux (Allemagne, États-Unis, Singapour, Turquie, etc.)- Expliquer aux clients les changements liés à la fusion et les rassurer sur la légitimité des nouvelles entités- Fournir les documents nécessaires pour
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