- descriptif du posteLes missions sont les suivantes :- S'assurer que les niveaux de service attendus et garanties sont respectées et que les attentes des clients sont satisfaites ou dépassées.-Veiller à ce que les systèmes, processus et méthodologies soient suivis pour assurer une surveillance, un contrôle et un support efficaces de la prestation de services informatiques.-Fournir un support quotidien en matière de services informatiques de bureau et garantdescriptif du posteLes missions sont les suivantes :- S'assurer que les niveaux de service attendus et garanties sont respectées et que les attentes des clients sont satisfaites ou dépassées.-Veiller à ce que les systèmes, processus et méthodologies soient suivis pour assurer une surveillance, un contrôle et un support efficaces de la prestation de services informatiques.-Fournir un support quotidien en matière de services informatiques de bureau et garant
