- descriptif du posteAu cœur de l'interaction avec les utilisateurs, vos responsabilités sont les suivantes :- Accueillir et guider les utilisateurs,- Qualifier et analyser leurs sollicitations,- Gérer avec efficacité les incidents et les demandes,- Réaliser des installations, des retraits, des déménagements, ou encore des modifications d'éléments de configuration, qu'ils soient matériels ou logiciels,- Assurer la mise à jour des éléments de gestion de parcdescriptif du posteAu cœur de l'interaction avec les utilisateurs, vos responsabilités sont les suivantes :- Accueillir et guider les utilisateurs,- Qualifier et analyser leurs sollicitations,- Gérer avec efficacité les incidents et les demandes,- Réaliser des installations, des retraits, des déménagements, ou encore des modifications d'éléments de configuration, qu'ils soient matériels ou logiciels,- Assurer la mise à jour des éléments de gestion de parc
- descriptif du posteVous assurez un support de proximité auprès des utilisateurs sur différents sites.Vous aurez en charge la préparation, le déploiement d'équipements.La supervision des équipements et des outils informatiques(imprimantes, vidéoconférences) vous sera confiée.Vous participez activement à la gestion des équipements (réception, inventaire, reconditionnement …)Vous escaladez les incidents complexes vers les équipes de niveau 3 permettant une rédescriptif du posteVous assurez un support de proximité auprès des utilisateurs sur différents sites.Vous aurez en charge la préparation, le déploiement d'équipements.La supervision des équipements et des outils informatiques(imprimantes, vidéoconférences) vous sera confiée.Vous participez activement à la gestion des équipements (réception, inventaire, reconditionnement …)Vous escaladez les incidents complexes vers les équipes de niveau 3 permettant une ré
- descriptif du posteVos missions :Au sein du service client, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des praticiens de santé à la téléconsultation. Vous vous assurez qu'ils soient prêts à utiliser notre plateforme avant leur déploiement et leur offrir un suivi continu post-déploiement.Vos responsabilités :Animer des formations à distance et ponctuellement en présentiel partout en France.Proposer et mettre en œuvre des améliorations pour optimiser lesdescriptif du posteVos missions :Au sein du service client, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des praticiens de santé à la téléconsultation. Vous vous assurez qu'ils soient prêts à utiliser notre plateforme avant leur déploiement et leur offrir un suivi continu post-déploiement.Vos responsabilités :Animer des formations à distance et ponctuellement en présentiel partout en France.Proposer et mettre en œuvre des améliorations pour optimiser les
