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- descriptif du posteEn tant que chargé(e) de relation client, vous assurez un service de qualité en répondant aux demandes des clients et prospects par téléphone. Vos principales missions incluent :- Accueillir et accompagner les clients dans leurs demandes d'informations et de suivi des colis (tracking, délais, produits et services).- Gérer et enregistrer les demandes d'enlèvement de plis et colis (par téléphone ou fax).- Mettre à jour les informations clidescriptif du posteEn tant que chargé(e) de relation client, vous assurez un service de qualité en répondant aux demandes des clients et prospects par téléphone. Vos principales missions incluent :- Accueillir et accompagner les clients dans leurs demandes d'informations et de suivi des colis (tracking, délais, produits et services).- Gérer et enregistrer les demandes d'enlèvement de plis et colis (par téléphone ou fax).- Mettre à jour les informations cli
