- descriptif du posteVoici vos principales missions :¿ Réceptionner les ordres des clients et organiser les opérations selon leur cahier des charges dans un souci de qualité et de rentabilité.¿ Remontées d'information auprès des clients dédiés, échanges téléphoniques et messageries¿ Gestion des réclamations / des dossiers litiges / suivis et mise en place des mesures correctives¿ Etablissement des indicateurs qualité en collaboration avec l'encadrement¿ Taxadescriptif du posteVoici vos principales missions :¿ Réceptionner les ordres des clients et organiser les opérations selon leur cahier des charges dans un souci de qualité et de rentabilité.¿ Remontées d'information auprès des clients dédiés, échanges téléphoniques et messageries¿ Gestion des réclamations / des dossiers litiges / suivis et mise en place des mesures correctives¿ Etablissement des indicateurs qualité en collaboration avec l'encadrement¿ Taxa
- descriptif du posteVos missions…- assurer l'exécution des opérations selon les référentiels qualités, sécurité- optimiser les opérations de la chaîne logistique- favoriser la coordination entre les services- analyser et définir la charge de travail de l'équipe en tenant compte des fluctuations de volumes et des plannings de présence- être un leader qui fait grandir ses équipes, qui assure le développement des collaborateurs de façon naturelle et pédagogiqudescriptif du posteVos missions…- assurer l'exécution des opérations selon les référentiels qualités, sécurité- optimiser les opérations de la chaîne logistique- favoriser la coordination entre les services- analyser et définir la charge de travail de l'équipe en tenant compte des fluctuations de volumes et des plannings de présence- être un leader qui fait grandir ses équipes, qui assure le développement des collaborateurs de façon naturelle et pédagogiqu
