- descriptif du posteVoici vos principales missions :¿ Réceptionner les ordres des clients et organiser les opérations selon leur cahier des charges dans un souci de qualité et de rentabilité.¿ Remontées d'information auprès des clients dédiés, échanges téléphoniques et messageries¿ Gestion des réclamations / des dossiers litiges / suivis et mise en place des mesures correctives¿ Etablissement des indicateurs qualité en collaboration avec l'encadrement¿ Taxadescriptif du posteVoici vos principales missions :¿ Réceptionner les ordres des clients et organiser les opérations selon leur cahier des charges dans un souci de qualité et de rentabilité.¿ Remontées d'information auprès des clients dédiés, échanges téléphoniques et messageries¿ Gestion des réclamations / des dossiers litiges / suivis et mise en place des mesures correctives¿ Etablissement des indicateurs qualité en collaboration avec l'encadrement¿ Taxa
- descriptif du posteVos missions…- assurer l'exécution des opérations selon les référentiels qualités, sécurité- optimiser les opérations de la chaîne logistique- favoriser la coordination entre les services- analyser et définir la charge de travail de l'équipe en tenant compte des fluctuations de volumes et des plannings de présence- être un leader qui fait grandir ses équipes, qui assure le développement des collaborateurs de façon naturelle et pédagogiqudescriptif du posteVos missions…- assurer l'exécution des opérations selon les référentiels qualités, sécurité- optimiser les opérations de la chaîne logistique- favoriser la coordination entre les services- analyser et définir la charge de travail de l'équipe en tenant compte des fluctuations de volumes et des plannings de présence- être un leader qui fait grandir ses équipes, qui assure le développement des collaborateurs de façon naturelle et pédagogiqu
- descriptif du posteVous serez en charge de gérer une équipe, d'assurer sa sécurité, de recruter et former de nouveaux collaborateurs, et de réaliser les entretiens annuels. Vous veillerez au développement des compétences et à l'implication de chacun tout en renforçant la cohésion de l'équipe.Au quotidien, vous devrez contrôler les disques et cartes des conducteurs, traiter les réclamations des autres agences, gérer le service après-vente des camions et suidescriptif du posteVous serez en charge de gérer une équipe, d'assurer sa sécurité, de recruter et former de nouveaux collaborateurs, et de réaliser les entretiens annuels. Vous veillerez au développement des compétences et à l'implication de chacun tout en renforçant la cohésion de l'équipe.Au quotidien, vous devrez contrôler les disques et cartes des conducteurs, traiter les réclamations des autres agences, gérer le service après-vente des camions et sui
