Vos missions : Manager une équipe d'environ 10 Chargés de Clientèle (recrutement, formation, animation). Piloter la performance de l'activité (gestion des appels et emails entrants, demandes d'information, locations, réclamations). Garantir la satisfaction client dans une démarche d'amélioration continue. Contribuer aux objectifs commerciaux en proposant des solutions adaptées.
profil recherché
Diplôme Bac / Bac+2 en commerce. Expérience solide en management d'équipe. Excellent relationnel, pédagogie, diplomatie et force de proposition. Esprit d'équipe et goût du challenge.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, un superviseur f/h.
descriptif du poste
Vos missions : Manager une équipe d'environ 10 Chargés de Clientèle (recrutement, formation, animation). Piloter la performance de l'activité (gestion des appels et emails entrants, demandes d'information, locations, réclamations). Garantir la satisfaction client dans une démarche d'amélioration continue. Contribuer aux objectifs commerciaux en proposant des solutions adaptées.
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Diplôme Bac / Bac+2 en commerce. Expérience solide en management d'équipe. Excellent relationnel, pédagogie, diplomatie et force de proposition. Esprit d'équipe et goût du challenge.
à propos de notre client
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qualification
Superviseur (télévente) (F/H)
niveau d'expérience
3 année(s)
niveau d'étude
BAC+2
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Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
descriptif du posteVous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, bienveillante et assurer la vente et la promotion de des produits tout en contribuant à la satisfaction des clients ?Nous vous proposons de vous investir dans un groupe international et de développer vos compétences dans le domaine commercial.Rattaché au superviseur de l'équipe Back Office du centre de relation client, vos principales missions seront de :¿ Traiter principalement les emails e
descriptif du posteVous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, bienveillante et assurer la vente et la promotion de des produits tout en contribuant à la satisfaction des clients ?Nous vous proposons de vous investir dans un groupe international et de développer vos compétences dans le domaine commercial.Rattaché au superviseur de l'équipe Back Office du centre de relation client, vos principales missions seront de :¿ Traiter principalement les emails e
descriptif du posteVous intervenez en tant qu'assistant(e) sur un compte clé stratégique pour l'entreprise, plus particulièrement pour l'activité Fine Fragrance.En lien avec la direction du compte et en appui des responsables commerciaux vos principales missions consistent à :Communiquer, traiter et exploiter les demandes des clients, agents, filiales, bureaux et organismes,Gérer la saisie des informations clients dans l'ERP,Traiter et coordonner la réalis
descriptif du posteVous intervenez en tant qu'assistant(e) sur un compte clé stratégique pour l'entreprise, plus particulièrement pour l'activité Fine Fragrance.En lien avec la direction du compte et en appui des responsables commerciaux vos principales missions consistent à :Communiquer, traiter et exploiter les demandes des clients, agents, filiales, bureaux et organismes,Gérer la saisie des informations clients dans l'ERP,Traiter et coordonner la réalis
descriptif du posteVous gérez le parc de véhicules de votre portefeuille clients conducteurs (suivi des commandes, de la livraison et de la facturation). Vous garantissez la vie du contrat en étant garant(e) de la qualité de service (conseiller, renseigner et résoudre les problèmes clients). Vous assurez un reporting de qualité à destination des clients conducteurs et/ou de votre hiérarchie.profil recherchéUne formation Bac à Bac + 2/3 dans la relation cli
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