technicien help desk (f/h).

descriptif du poste

En tant que Technicien(ne) Support de Proximité, vous serez le premier point de contact pour nos utilisateurs sur site. Vous avez pour mission de garantir la qualité du service en apportant une assistance technique rapide et efficace, en intervenant directement sur le terrain. Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe IT pour assurer le bon fonctionnement des équipements informatiques, résoudre les incidents et accompagner les utilisateurs dans leurs besoins quotidiens. Vous êtes en charges d' assurer un support technique de proximité aux utilisateurs sur site (dépannage matériel, installation de logiciels, configuration de périphériques, etc.), d'identifier et résoudre les incidents techniques (problèmes matériels, logiciels, réseaux, etc.), d'assurer la maintenance préventive des équipements informatiques (ordinateurs, imprimantes, téléphones, etc.).

profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum en en tant que technicien informatique

Vous maîtrisez des systèmes d'exploitation Windows, macOS, et Linux.

Vous connaissancez de base en réseaux (Wi-Fi, VPN, TCP/IP).

Vous avez une expérience dans l'installation et le dépannage de matériel informatique (ordinateurs, imprimantes, périphériques).

Vous avez une bonne maîtrise des logiciels bureautiques (Microsoft Office, Google Workspace).

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur du numérique, UN (E) TECHNICIEN(NE) DE PROXIMITE ( H/F) basé sur Nice.