technicien helpdesk (f/h).

description.

résumé

  • bordeaux, gironde
  • 25 000 € par année
  • intérim
  • BAC+2
  • 2 année(s)
publié le 17 septembre 2024
description.

descriptif du poste


Dans le cadre d'un renfort des équipes desk, vous intervenez en tant que technicien support helpdesk sur les missions suivantes :

Vous réceptionnez les tickets d'incidents matériels ou logiciels, vous les traitez et résolvez les problématiques des utilisateurs en diagnostiquant les incidents et les accompagnant à distance. Vous assistez les utilisateurs par des outils de prise en main à distance.

Ce poste, basé à BORDEAUX est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois, renouvelable.

La rémunération brute annuelle est en moyenne de 23 000€.
L'amplitude horaire est de 08h00 à 19h00 du lundi au vendredi sur une base de 35h00 hebdomadaire.
Des avantages supplémentaires comme des tickets restaurant, remboursement de transport sont inclus.

profil recherché


De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.

Vous maîtrisez les outils de ticketing.
Vous maîtrisez l'environnement Windows.

Vous êtes un collaborateur rigoureux dans votre travail, dynamique et doté d'un bon relationnel auprès des utilisateurs. Vous aimez travailler en équipe dans une ambiance bienveillante.

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien helpdesk (F/H)

descriptif du poste


Dans le cadre d'un renfort des équipes desk, vous intervenez en tant que technicien support helpdesk sur les missions suivantes :

Vous réceptionnez les tickets d'incidents matériels ou logiciels, vous les traitez et résolvez les problématiques des utilisateurs en diagnostiquant les incidents et les accompagnant à distance. Vous assistez les utilisateurs par des outils de prise en main à distance.

Ce poste, basé à BORDEAUX est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois, renouvelable.

La rémunération brute annuelle est en moyenne de 23 000€.
L'amplitude horaire est de 08h00 à 19h00 du lundi au vendredi sur une base de 35h00 hebdomadaire.
Des avantages supplémentaires comme des tickets restaurant, remboursement de transport sont inclus.

profil recherché


De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.

Vous maîtrisez les outils de ticketing.
Vous maîtrisez l'environnement Windows.

Vous êtes un collaborateur rigoureux dans votre travail, dynamique et doté d'un bon relationnel auprès des utilisateurs. Vous aimez travailler en équipe dans une ambiance bienveillante.

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien helpdesk (F/H)

  • qualification

    • Technicien réseaux informatiques (F/H)

  • niveau d'expérience

    • 2 année(s)

  • niveau d'étude

    • BAC+2

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    • bordeaux, gironde
    • intérim
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    descriptif du posteEn tant que technicien helpdesk, vous devrez traiter les incidents de niveau 0 à niveau 1. Vous devrez aussi réaliser de la création de tickets via un outil de ticketing. Des connaissances sur les environnements Windows11 et M365 sont demandés. Ce poste, basé à BORDEAUX est à pourvoir dans le cadre d'une mission de 3 mois renouvelables. La rémunération brute annuelle est de 24 000 € à 24 5000 € à négocier selon votre expérience.profil re
    publié le 27 septembre 2024
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    publié le 12 novembre 2024
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    • intérim
    • 25 000 € par année
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    publié le 8 novembre 2024
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