technicien maintenance informatique (f/h).

descriptif du poste

Les missions du poste sont les suivantes :

-L'identification et l'analyse des incidents à distance ou sur site
-La transmission aux équipes support avec reporting dans la base
-Suivi du matériel et mise à jour des stocks
-Masterisation des postes et création des comptes utilisateurs
-Conseil et accompagnement des utilisateurs et veille à leur satisfaction

profil recherché

Nous recherchons un profil diplômé d'un niveau Bac+2 (type BTS SIO, SN etc..) avec une première expérience réussie dans le support aux utilisateurs en proximité et à distance.

Vous devez impérativement avoir une bonne connaissance de l'environnement Microsoft (Active Directory, Azur, O365, MDM) et des qualités relationnelles en accompagnement et satisfaction client.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien support informatique Niveau 1 F/H dans un environnement Microsoft pour assister les utilisateurs sur les outils à leur disposition.

Cette mission est proposée en contrat intérimaire pour une durée de 3 mois. 37h hebdomadaire (2H en compteur RTT)