Au sein du service support utilisateurs, vous êtes chargé des missions suivantes : - Installer, configurer, dépanner, préparer les PC et les périphériques associés, - Installer et paramétrer les outils de messagerie et les applications standards. - Qualifier les incidents - Assurer le support téléphonique niveau 1 - Escalader au niveau 2 lorsque c'est nécessaire
profil recherché
De formation Bac+2 informatique, vous justifiez d'une expérience significative en support utilisateurs. Vous avez une bonne connaissance de l'environnement Microsoft : Windows 10-11, Office 365, Outlook, AD... Vous aimez travailler en équipe. Vous avez le sens du service.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, ESN nationale, un technicien poste de travail (F/H) pour une mission d'intérim de 6 mois renouvelable.
descriptif du poste
Au sein du service support utilisateurs, vous êtes chargé des missions suivantes : - Installer, configurer, dépanner, préparer les PC et les périphériques associés, - Installer et paramétrer les outils de messagerie et les applications standards. - Qualifier les incidents - Assurer le support téléphonique niveau 1 - Escalader au niveau 2 lorsque c'est nécessaire
profil recherché
De formation Bac+2 informatique, vous justifiez d'une expérience significative en support utilisateurs. Vous avez une bonne connaissance de l'environnement Microsoft : Windows 10-11, Office 365, Outlook, AD... Vous aimez travailler en équipe. Vous avez le sens du service.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, ESN nationale, un technicien poste de travail (F/H) pour une mission d'intérim de 6 mois renouvelable.
qualification
Technicien Help Desk (F/H)
niveau d'expérience
1 année(s)
niveau d'étude
BAC+2
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Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
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Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
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votre nouveau travail.
C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
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votre parcours.
Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
descriptif du posteLocalisé(e) sur le site de stockage-expédition du matériels informatique d'une société nationale (postes de travail, écrans, périphériques...) et au sein d'une équipe de plusieurs techniciens IT axés logistique, votre mission consiste à tester et remettre en état du matériels neufs et/ou défectueux.A ce titre, vous réalisez les contrôles, les tests et les diagnostics nécessaires sur des références de matériels qui vous sont affectés en f
descriptif du posteLocalisé(e) sur le site de stockage-expédition du matériels informatique d'une société nationale (postes de travail, écrans, périphériques...) et au sein d'une équipe de plusieurs techniciens IT axés logistique, votre mission consiste à tester et remettre en état du matériels neufs et/ou défectueux.A ce titre, vous réalisez les contrôles, les tests et les diagnostics nécessaires sur des références de matériels qui vous sont affectés en f
descriptif du posteVos missions : - Analyser et résoudre les incidents niveaux 2, escalader les incidents vers le niveau 3 ou l'éditeur si nécessaire,- Répondez aux demandes de changements via des configurations sur nos équipements Réseaux en responsabilité- Contribuer aux projets techniques transverses- Suivre la capacité des ressources- Développer notre stack d'automatisation- Participer à la réalisation de documentations, enrichissement du fond document
descriptif du posteVos missions : - Analyser et résoudre les incidents niveaux 2, escalader les incidents vers le niveau 3 ou l'éditeur si nécessaire,- Répondez aux demandes de changements via des configurations sur nos équipements Réseaux en responsabilité- Contribuer aux projets techniques transverses- Suivre la capacité des ressources- Développer notre stack d'automatisation- Participer à la réalisation de documentations, enrichissement du fond document
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