description.
descriptif du poste
Au sein du laboratoire des réclamations, vous aurez plusieurs missions :
-Réception des échantillons réclamation retour clients. Echange en anglais (écrit ou oral) avec les filiales dans le cas où des informations seraient manquantes ou incohérentes.
- Analyse visuelle/fonctionnelle des échantillons reçus afin de déterminer le mode de défaillance et/ou la cause de dysfonctionnement.
- Evaluation et classification des réclamations marché.
- Saisie des informations et/ou des résultats dans les logiciels appropriés.
- Expédition à l'international d'échantillons vers des site investigateurs : préparation de colis et application des règles de douanes en fonction des pays.
Horaire de journée.
Longue mission démarrant le 02/01 pour toute l'année 2025.
profil recherché
Nous recherchons le profil suivant :
-Niveau Bac+2 et/ou expérience professionnelle équivalente
-Anglais courant indispensable (TOEIC 500 ou supérieur)
-Aisance sur outils informatiques
-Connaissances et respect des BPL
Postulez !
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, grand groupe pharmaceutique, 4 Techniciens Qualité (F/H)
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Au sein du laboratoire des réclamations, vous aurez plusieurs missions :
-Réception des échantillons réclamation retour clients. Echange en anglais (écrit ou oral) avec les filiales dans le cas où des informations seraient manquantes ou incohérentes.
- Analyse visuelle/fonctionnelle des échantillons reçus afin de déterminer le mode de défaillance et/ou la cause de dysfonctionnement.
- Evaluation et classification des réclamations marché.
- Saisie des informations et/ou des résultats dans les logiciels appropriés.
- Expédition à l'international d'échantillons vers des site investigateurs : préparation de colis et application des règles de douanes en fonction des pays.
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