Rattaché au responsable du Delivery, vous intégrez une équipe de 5 techniciens pour prendre en charge le support aux utilisateurs.
Vous intervenez dans la gestion des incidents de premier et second niveau pour toutes les problématiques liées au poste de travail.
Vous prenez la main à distance et/ou vous déplacez auprès des utilisateurs du site.
Vous intervenez également sur les installations et dépannage de matériels.
Le permis est indispensable car des déplacements sur le site (gros site) sont à prévoir.
Ce poste, basé à BOURGES est à pourvoir dans le cadre d'un CDD de 12 mois.
La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une première expérience similaire en support de proximité.
Vous maîtrisez les environnements poste de travail Windows et l'installation de matériel.
Votre aisance relationnelle, votre sens du service et votre autonomie sont des atouts essentiels pour mener à bien votre mission au quotidien.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) Technicien support de proximité.
descriptif du poste
Rattaché au responsable du Delivery, vous intégrez une équipe de 5 techniciens pour prendre en charge le support aux utilisateurs.
Vous intervenez dans la gestion des incidents de premier et second niveau pour toutes les problématiques liées au poste de travail.
Vous prenez la main à distance et/ou vous déplacez auprès des utilisateurs du site.
Vous intervenez également sur les installations et dépannage de matériels.
Le permis est indispensable car des déplacements sur le site (gros site) sont à prévoir.
Ce poste, basé à BOURGES est à pourvoir dans le cadre d'un CDD de 12 mois.
La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une première expérience similaire en support de proximité.
Vous maîtrisez les environnements poste de travail Windows et l'installation de matériel.
Votre aisance relationnelle, votre sens du service et votre autonomie sont des atouts essentiels pour mener à bien votre mission au quotidien.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) Technicien support de proximité.
qualification
Technicien Help Desk (F/H)
niveau d'expérience
1 année(s)
niveau d'étude
BAC+2
notre process de recrutement.
De votre candidature jusqu'à votre prise de poste, découvrez comment randstad vous accompagne dans votre recherche d'emploi.
1 sur 7
votre candidature.
Dès réception, nous étudions votre profil pour valider que vos compétences sont en adéquation avec le poste proposé.
2 sur 7
votre sélection.
Un consultant vous téléphonera pour échanger sur votre candidature et vos objectifs de carrière si votre profil et vos compétences correspondent au poste proposé.
3 sur 7
votre inscription.
Si vous n'êtes pas déjà intérimaire chez nous, nous aurons besoin d'informations ou de documents administratifs complémentaires afin de compléter votre dossier.
4 sur 7
votre entretien.
Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
5 sur 7
votre préparation.
Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
6 sur 7
votre nouveau travail.
C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
7 sur 7
votre parcours.
Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
descriptif du posteRattaché au Responsable du Delivery, vous serez en charge du pilotage du traitement des demandes de moyens informatiques pour la région centre.Vous assurez la coordination d'une équipe composée d'une dizaine de techniciens répartis sur 3 sites différents.En tant que coordinateur, vous êtes l'interlocuteur du client au quotidien.Vous suivez les indicateurs opérationnels et contractuels (performance collaborateurs, gestion des sollicitatio
descriptif du posteRattaché au Responsable du Delivery, vous serez en charge du pilotage du traitement des demandes de moyens informatiques pour la région centre.Vous assurez la coordination d'une équipe composée d'une dizaine de techniciens répartis sur 3 sites différents.En tant que coordinateur, vous êtes l'interlocuteur du client au quotidien.Vous suivez les indicateurs opérationnels et contractuels (performance collaborateurs, gestion des sollicitatio
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