technicien support informatique clients (f/h).
- publié il y a 1 jour
- cdi
qualification
- Technicien réseaux informatiques (F/H)
niveau d'expérience
- 4 année(s)
niveau d'étude
- BAC+3
notre process de recrutement.
De votre candidature jusqu'à votre prise de poste, découvrez comment randstad vous accompagne dans votre recherche d'emploi.
ces offres pourraient vous intéresser.
voir toutes les offres- descriptif du posteDans le cadre de vos missions, vous serez responsable d'assurer une assistance à distance aux utilisateurs présent sur l'ensemble du territoire.Vous traitez les demandes de niveau 2 et vous occupez des sollicitations kiosque.Vous prenez en charge les incidents et les mises à jour applicatives quotidiennes (incluant les systèmes d'exploitation, les composants associés, les antivirus, les navigateurs, applications...).Vous assurez des dépdescriptif du posteDans le cadre de vos missions, vous serez responsable d'assurer une assistance à distance aux utilisateurs présent sur l'ensemble du territoire.Vous traitez les demandes de niveau 2 et vous occupez des sollicitations kiosque.Vous prenez en charge les incidents et les mises à jour applicatives quotidiennes (incluant les systèmes d'exploitation, les composants associés, les antivirus, les navigateurs, applications...).Vous assurez des dép
- descriptif du posteVous aurez en charge de diagnostiquer et traiter les incidents ou demandes des utilisateurs. Vous analysez chaque sollicitation des utilisateurs, et les contactez si nécessaire pour obtenir toutes les informations permettant la résolution de leurs problèmes.Vous résolvez à distance les incidents et traitez les demandes en fonction de vos compétences.Lorsque vous êtes confronté à des incidents bloquants ou des demandes complexes, vous lesdescriptif du posteVous aurez en charge de diagnostiquer et traiter les incidents ou demandes des utilisateurs. Vous analysez chaque sollicitation des utilisateurs, et les contactez si nécessaire pour obtenir toutes les informations permettant la résolution de leurs problèmes.Vous résolvez à distance les incidents et traitez les demandes en fonction de vos compétences.Lorsque vous êtes confronté à des incidents bloquants ou des demandes complexes, vous les
- descriptif du posteVous serez en charge de l'installation, de la configuration des logiciels standards et spécifiques, ainsi que de la gestion des droits utilisateurs. Vous assurez le maintien en condition opérationnelle des systèmes et réseaux des clients, en gérant les alertes émises par ces derniers et en résolvant les dysfonctionnements identifiés. Dans ce cadre, vous devrez administrer les infrastructures de premier niveau et rédiger des rapports d'indescriptif du posteVous serez en charge de l'installation, de la configuration des logiciels standards et spécifiques, ainsi que de la gestion des droits utilisateurs. Vous assurez le maintien en condition opérationnelle des systèmes et réseaux des clients, en gérant les alertes émises par ces derniers et en résolvant les dysfonctionnements identifiés. Dans ce cadre, vous devrez administrer les infrastructures de premier niveau et rédiger des rapports d'in
