technicien support informatique (f/h).

descriptif du poste

Quelles perspectives captivantes vous attirent dans le rôle de Technicien réseaux informatiques (F/H) ?
En rejoignant notre équipe d'assistance, vous contribuez à optimiser la performance des officines en fournissant des solutions technologiques adaptées.
- Identifier les besoins des clients via la création de tickets informatiques
- Diagnostiquer à distance les dysfonctionnements informatiques matériels et logiciels
- Apporter des recommandations et initier des actions pour résoudre rapidement les problèmes
- Guider les clients ou prendre le contrôle du système pour résoudre incidents et anomalies
- Suivre le traitement des demandes clients avec notre logiciel de suivi des tickets Salesforce

Découvrez les détails de l'offre pour ce poste :
- Contrat: CDD
- Durée: 6/mois
- Salaire: 24000 euros/an
- Télétravail partiel possible

profil recherché

Technicien(ne) réseaux informatiques (F/H), vous associez expertise technique et aptitudes relationnelles pour optimiser la performance des structures pharmaceutiques.

- Diplôme Bac +2 en informatique, idéalement BTS ou DUT
- Expérience de 3 ans minimum en support informatique, assurée
- Grande capacité d'écoute et aisance relationnelle avec les clients
- Maitrise de SQL, environnement Windows, et réseaux informatiques
- Expertise en gestion des demandes support de niveau 2 et utilisation de Salesforce

Processus de recrutement
Vous avez toujours rêvé(e) de travailler dans ce domaine ? Nous sommes impatients de découvrir votre candidature ! Nous vous garantissons un processus de recrutement chaleureux et personnalisé, avec un(e) consultant(e) dédié(e) pour vous guider à chaque étape.

à propos de notre client

Notre client est une entreprise située à ARZON qui propose des services d'édition variés et de haute qualité.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Notre client se distingue par ses valeurs humaines fortes, son désir de proposer des sujets stimulants et une attention particulière envers le bien-être de ses salariés. Mettez en avant ces valeurs en intégrant notre entreprise à votre parcours professionnel.