technicien support it polyvalent confirmé (f/h).

description.

résumé

  • chatou, yvelines
  • 37 000 € - 45 000 € par année
  • cdi
  • BAC+2
  • 4 année(s)
publié le 1 octobre 2024
description.

descriptif du poste


- Vous Assurez un service d'assistance de haute qualité, en présentiel et à distance, auprès des utilisateurs du parc informatique (ordinateurs fixes et mobiles, imprimantes, téléphonie mobile)en respectant les délais définis.
- Vous contribuez à la résolution des incidents de niveau intermédiaire en collaboration avec les équipes informatiques Niveau III (réseaux, sécurité, serveurs, logiciels, ERP).
- Vous vous assurez du respect de la sécurité du matériel et des données sur le réseau de l'entreprise.
- Vous gérez le parc informatique ainsi que le suivi administratif des contrats.
- Vous assurez une présence régulière sur les sites franciliens à l'aide d'un véhicule de service mis à disposition (permis B nécessaire).
- Vous faites preuve de flexibilité et répondez aux demandes urgentes.
- Vous organisez des sessions de formation ponctuelles pour les utilisateurs.
- Vous assurez le bon fonctionnement des matériels, des périphériques et des logiciels installés.

Les avantages : Primes de vacances, participation aux bénéfices, tickets restaurant et d'une mutuelle.

Ce poste, basé à Carrières sur Seine est à pourvoir dans le cadre d'un CDI

La rémunération brute annuelle est de 45 000 € euros à négocier selon votre expérience.

profil recherché


De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 4 années minimum.

- Vous êtes capable de maîtriser les principaux systèmes d'exploitation et logiciels (processus de sécurité, bases de données, Internet, gestion de projet, tableur et traitement de texte, Microsoft Windows 10/11, Microsoft Active Directory/Active Roles, SharePoint 365, Office 365).

- Vous avez une connaissance pratique des réseaux, y compris TCP/IP, la configuration du pare-feu, les technologies LAN et WAN, ainsi que des technologies d'accès à distance, y compris les VPN.

- Vous savez installer et configurer des équipements informatiques et des logiciels.

- Vous avez de bonnes compétences en déploiement et gestion de parc informatique.

- Vous avez une expérience (souhaitée) sur Oracle R12 et I.T.I.L.

- Vous maîtrisez l'anglais (B2)

- Vous avez de bonnes compétences rédactionnelles, le sens de la communication, et le sens des relations humaines.

Postulez dès maintenant !

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte d'un client final, un technicien support IT polyvalent confirmé (F/H).

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- Vous Assurez un service d'assistance de haute qualité, en présentiel et à distance, auprès des utilisateurs du parc informatique (ordinateurs fixes et mobiles, imprimantes, téléphonie mobile)en respectant les délais définis.
- Vous contribuez à la résolution des incidents de niveau intermédiaire en collaboration avec les équipes informatiques Niveau III (réseaux, sécurité, serveurs, logiciels, ERP).
- Vous vous assurez du respect de la sécurité du matériel et des données sur le réseau de l'entreprise.
- Vous gérez le parc informatique ainsi que le suivi administratif des contrats.
- Vous assurez une présence régulière sur les sites franciliens à l'aide d'un véhicule de service mis à disposition (permis B nécessaire).
- Vous faites preuve de flexibilité et répondez aux demandes urgentes.
- Vous organisez des sessions de formation ponctuelles pour les utilisateurs.
- Vous assurez le bon fonctionnement des matériels, des périphériques et des logiciels installés.

Les avantages : Primes de vacances, participation aux bénéfices, tickets restaurant et d'une mutuelle.

Ce poste, basé à Carrières sur Seine est à pourvoir dans le cadre d'un CDI

La rémunération brute annuelle est de 45 000 € euros à négocier selon votre expérience.

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De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 4 années minimum.

- Vous êtes capable de maîtriser les principaux systèmes d'exploitation et logiciels (processus de sécurité, bases de données, Internet, gestion de projet, tableur et traitement de texte, Microsoft Windows 10/11, Microsoft Active Directory/Active Roles, SharePoint 365, Office 365).

- Vous avez une connaissance pratique des réseaux, y compris TCP/IP, la configuration du pare-feu, les technologies LAN et WAN, ainsi que des technologies d'accès à distance, y compris les VPN.

- Vous savez installer et configurer des équipements informatiques et des logiciels.

- Vous avez de bonnes compétences en déploiement et gestion de parc informatique.

- Vous avez une expérience (souhaitée) sur Oracle R12 et I.T.I.L.

- Vous maîtrisez l'anglais (B2)

- Vous avez de bonnes compétences rédactionnelles, le sens de la communication, et le sens des relations humaines.

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