technicien support it polyvalent confirmé (f/h).
- publié il y a 4 jours
- cdi
qualification
- Technicien maintenance informatique (F/H)
niveau d'expérience
- 4 année(s)
niveau d'étude
- BAC+2
notre process de recrutement.
De votre candidature jusqu'à votre prise de poste, découvrez comment randstad vous accompagne dans votre recherche d'emploi.
ces offres pourraient vous intéresser.
voir toutes les offres- descriptif du posteVous êtes responsable de la résolution d'un incident, de l'ouverture à la clôture, pouvant aller jusqu'au niveau 2 : prise d'appels, identification et résolution des incidents déclarés (en créant des tickets dans l'outil prévu à cet effet), pilotage des intervenants techniques sur sitessi les incidents ne peuvent pas être résolus à distance Vous êtes l'interlocuteur direct du ou des clients en les assistant dans l'utilisation de nossolutdescriptif du posteVous êtes responsable de la résolution d'un incident, de l'ouverture à la clôture, pouvant aller jusqu'au niveau 2 : prise d'appels, identification et résolution des incidents déclarés (en créant des tickets dans l'outil prévu à cet effet), pilotage des intervenants techniques sur sitessi les incidents ne peuvent pas être résolus à distance Vous êtes l'interlocuteur direct du ou des clients en les assistant dans l'utilisation de nossolut
- descriptif du posteRattaché.e au Service Clients, vous êtes responsable de la résolution d'un incident de l'ouverture à laclôture du ticket Dans ce cadre vous diagnostiquez les incidents déclarés sur la partie matérielle via l'outil de ticketing ou par la prise d'appels clients. Vous gérez la planification et le pilotage des interventions curatives sur les sites des techniciens de maintenance.Vous assurez le suivi de la livraison des pièces détachées.descriptif du posteRattaché.e au Service Clients, vous êtes responsable de la résolution d'un incident de l'ouverture à laclôture du ticket Dans ce cadre vous diagnostiquez les incidents déclarés sur la partie matérielle via l'outil de ticketing ou par la prise d'appels clients. Vous gérez la planification et le pilotage des interventions curatives sur les sites des techniciens de maintenance.Vous assurez le suivi de la livraison des pièces détachées.
- descriptif du posteRattaché au laboratoire d'application, votre mission s'inscrit dans le cadre d'un changement de locaux (de Levallois Perret à Paris 2eme).A cet effet, vous mettez en place et suivez la démarche sécurité en lien avec la relocalisation des installations dans les nouveaux locaux parisiens. Vous actualisez le document unique spécifique aux activités du laboratoire, tout en identifiant et mettant en place des actions correctrices. En étroitedescriptif du posteRattaché au laboratoire d'application, votre mission s'inscrit dans le cadre d'un changement de locaux (de Levallois Perret à Paris 2eme).A cet effet, vous mettez en place et suivez la démarche sécurité en lien avec la relocalisation des installations dans les nouveaux locaux parisiens. Vous actualisez le document unique spécifique aux activités du laboratoire, tout en identifiant et mettant en place des actions correctrices. En étroite
