technicien support n2 (f/h).
- niort, deux-sèvres
- publié il y a 1 jour
- intérim
description.
- secteursystème d'information
- numéro de référence307-S18-0005481_01C
descriptif du poste
Au sein de la direction informatique d'une grande Mutuelle, vous prendrez en charge le traitement des incidents et demandes de niveau 2 sur un environnement riche et varié. Vos responsabilités incluront :
- Le diagnostic et la résolution d'incidents matériels et logiciels.
- La gestion des droits d'accès et l'administration Active Directory.
- La prise en main à distance pour accompagner les utilisateurs.
- Le déploiement de postes de travail via GPO et SCCM (MCM).
- La participation active à des projets techniques divers (copieurs, imprimantes, outils collaboratifs..)
Vous justifiez d'une expérience solide de 4 à 7 ans en support informatique, idéalement dans un environnement similaire. Une expérience dans le domaine de l'assurance / mutuelle serait un plus appréciable. Vous maîtrisez les environnements Windows Server (2012 à 2019), SCCM, O365 et Active Directory. Une connaissance des outils de ticketing, VPN, Jira et Confluence serait un plus. Votre autonomie, votre sens du service et votre capacité à travailler en équipe seront des atouts essentiels pour réussir dans ce rôle.
profil recherché
Vous justifiez d'une expérience solide de 4 à 7 ans en support informatique, idéalement dans un environnement similaire.
Une expérience dans le domaine de l'assurance / mutuelle serait un plus appréciable.
Vous maîtrisez les environnements Windows Server (2012 à 2019), SCCM, O365 et Active Directory.
Une connaissance des outils de ticketing, dse VPN, Jira et/ou Confluence serait un plus.
Votre autonomie, votre sens du service et votre capacité à travailler en équipe seront des atouts essentiels pour réussir dans ce rôle.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, belle ESN régionale, un Technicien Support N2 pour renforcer ses équipes.
descriptif du poste
Au sein de la direction informatique d'une grande Mutuelle, vous prendrez en charge le traitement des incidents et demandes de niveau 2 sur un environnement riche et varié. Vos responsabilités incluront :
- Le diagnostic et la résolution d'incidents matériels et logiciels.
- La gestion des droits d'accès et l'administration Active Directory.
- La prise en main à distance pour accompagner les utilisateurs.
- Le déploiement de postes de travail via GPO et SCCM (MCM).
- La participation active à des projets techniques divers (copieurs, imprimantes, outils collaboratifs..)
Vous justifiez d'une expérience solide de 4 à 7 ans en support informatique, idéalement dans un environnement similaire. Une expérience dans le domaine de l'assurance / mutuelle serait un plus appréciable. Vous maîtrisez les environnements Windows Server (2012 à 2019), SCCM, O365 et Active Directory. Une connaissance des outils de ticketing, VPN, Jira et Confluence serait un plus. Votre autonomie, votre sens du service et votre capacité à travailler en équipe seront des atouts essentiels pour réussir dans ce rôle.
profil recherché
Vous justifiez d'une expérience solide de 4 à 7 ans en support informatique, idéalement dans un environnement similaire.
Une expérience dans le domaine de l'assurance / mutuelle serait un plus appréciable.
Vous maîtrisez les environnements Windows Server (2012 à 2019), SCCM, O365 et Active Directory.
Une connaissance des outils de ticketing, dse VPN, Jira et/ou Confluence serait un plus.
Votre autonomie, votre sens du service et votre capacité à travailler en équipe seront des atouts essentiels pour réussir dans ce rôle.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, belle ESN régionale, un Technicien Support N2 pour renforcer ses équipes.
qualification
- Technicien Help Desk (F/H)
niveau d'expérience
- 4 année(s)
niveau d'étude
- BAC
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1 sur 7votre candidature.
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2 sur 7votre sélection.
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3 sur 7votre inscription.
Si vous n'êtes pas déjà intérimaire chez nous, nous aurons besoin d'informations ou de documents administratifs complémentaires afin de compléter votre dossier.
4 sur 7votre entretien.
Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
5 sur 7votre préparation.
Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
6 sur 7votre nouveau travail.
C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
7 sur 7votre parcours.
Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
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