téléconseillers(ères) (f/h).

description.

résumé

  • valence, drôme
  • 23 400 € par année
  • cdd
  • BAC
  • 1 année(s)
publié le 28 octobre 2024
    nombre de postes
    3
  • secteur
    secteur public
  • numéro de référence
    001-VGT-1200267_02L

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descriptif du poste


Au sein d'une plateforme téléphonique, le poste proposé consiste en la gestion de la relation téléphonique et multimédia :

- Réception des appels entrants sur la plateforme locale pour l'ensemble des offres
- Réponse de 1er niveau à apporter en utilisant les scripts téléphoniques de la branche recouvrement
- Emission d'appels sortants en fonction des besoins de l'organisme

profil recherché


Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience.
Idéalement, vous avez une expérience réussie dans le domaine de la relation client.
Vous avez une excellente expression orale et écrite, des capacités d'apprentissage et d'adaptation.
Rémunération : 1808 euros brut mensuel.+14 eme mois + prime téléphonique 62 euros brut mensuel.
36h par semaine, horaires entre entre 09h00 et 17h00 du lundi au vendredi.
tickets restaurant, prime crèche, forfait mobilité durable, remboursement transports publics 50%
Possibilité télétravail entre 1 et 2 journées / semaine au bout de 3 mois.

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client, un organisme de sécurité sociale basé sur Grenoble, des téléconseillers(ères)(F/H).

descriptif du poste


Au sein d'une plateforme téléphonique, le poste proposé consiste en la gestion de la relation téléphonique et multimédia :

- Réception des appels entrants sur la plateforme locale pour l'ensemble des offres
- Réponse de 1er niveau à apporter en utilisant les scripts téléphoniques de la branche recouvrement
- Emission d'appels sortants en fonction des besoins de l'organisme

profil recherché


Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience.
Idéalement, vous avez une expérience réussie dans le domaine de la relation client.
Vous avez une excellente expression orale et écrite, des capacités d'apprentissage et d'adaptation.
Rémunération : 1808 euros brut mensuel.+14 eme mois + prime téléphonique 62 euros brut mensuel.
36h par semaine, horaires entre entre 09h00 et 17h00 du lundi au vendredi.
tickets restaurant, prime crèche, forfait mobilité durable, remboursement transports publics 50%
Possibilité télétravail entre 1 et 2 journées / semaine au bout de 3 mois.

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client, un organisme de sécurité sociale basé sur Grenoble, des téléconseillers(ères)(F/H).

  • qualification

    • Conseiller téléphonique (F/H)

  • niveau d'expérience

    • 1 année(s)

  • niveau d'étude

    • BAC

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