teleoperateur week end horaires décalés f/h (f/h).

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résumé

  • noisiel, seine-et-marne
  • 9 172 € - 9 173 € par année
  • cdi
  • BAC
  • 2 année(s)
publié le 6 février 2025

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descriptif du poste


Rattaché au responsable du service vous aurez pour missions :

- La gestion d'appels entrants de personnes coincés en ascenseur
- Le suivi du processus
- L'ouverture d'un ticket
- L'envoi d'un technicien et clôture du ticket.
- La gestion des appels sortants

Vous êtes disponible le samedi et dimanche (dimanche majoration à +25%)
et horaires décalés 7h/14h ou 14h/21h, une semaine sur 2
Formation
5 minutes du RER Noisiel / parking gratuit
Rémunération 12,6€/heure

profil recherché


Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 à 2 années d'expérience dans la relation clientèle au téléphone F/H

Les qualités requises sont : aisance téléphonique, gestion du stress, empathie .

Tickets resto
Prime d'assiduité trimestrielle
Participation/intéressement


Envoyez votre CV !

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) téléopérateur(trice) en intérim samedi et dimanche F/H

descriptif du poste


Rattaché au responsable du service vous aurez pour missions :

- La gestion d'appels entrants de personnes coincés en ascenseur
- Le suivi du processus
- L'ouverture d'un ticket
- L'envoi d'un technicien et clôture du ticket.
- La gestion des appels sortants

Vous êtes disponible le samedi et dimanche (dimanche majoration à +25%)
et horaires décalés 7h/14h ou 14h/21h, une semaine sur 2
Formation
5 minutes du RER Noisiel / parking gratuit
Rémunération 12,6€/heure

profil recherché


Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 à 2 années d'expérience dans la relation clientèle au téléphone F/H

Les qualités requises sont : aisance téléphonique, gestion du stress, empathie .

Tickets resto
Prime d'assiduité trimestrielle
Participation/intéressement


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à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) téléopérateur(trice) en intérim samedi et dimanche F/H

  • qualification

    • Conseiller téléphonique (F/H)

  • niveau d'expérience

    • 2 année(s)

  • niveau d'étude

    • BAC

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  • conseiller téléphonique (f/h)

    • noisiel, seine-et-marne
    • intérim
    • 2 093 € - 2 100 € par mois
    descriptif du posteAfin d'assurer la relation client au sein du Centre d'appels du site de Noisiel, vous devrez F/H:Prendre en charge les réclamations des clients pour leur téléalarme / monte charge / Ascenseur...- Prise en charge des réclamations et des demandes clients par email et par téléphone dans unelogique de satisfaction et de fidélisation des clients ( contrats, facturation, tickets)- Analyse, qualification et enregistrement de la demande dans le
    publié le 6 février 2025
    descriptif du posteAfin d'assurer la relation client au sein du Centre d'appels du site de Noisiel, vous devrez F/H:Prendre en charge les réclamations des clients pour leur téléalarme / monte charge / Ascenseur...- Prise en charge des réclamations et des demandes clients par email et par téléphone dans unelogique de satisfaction et de fidélisation des clients ( contrats, facturation, tickets)- Analyse, qualification et enregistrement de la demande dans le
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