un(e) teleconseiller (ere) (f/h).

descriptif du poste

Vos missions :Le poste proposé consiste en la gestion de la relation téléphonique et multimédia :
¿ Réception des appels entrants sur la plateforme locale pour l'ensemble des offres
¿ Réponse de 1er niveau à apporter en utilisant les scripts téléphoniques de la branche
recouvrement
¿ Emission d'appels sortants en fonction des besoins de l'organisme

profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac dans le domaine de la relation client et vous possédez au moins 2 années d'expérience.
Idéalement, vous avez une expérience réussie dans le domaine de la relation client.
Vous avez une excellente expression orale et écrite, des capacités d'apprentissage et d'adaptation.

Rémunération : 1808 euros brut mensuel.+14 eme mois + prime téléphonique 62 euros brut mensuel+ 1/2 mois d'allocation vacances.
36h par semaine, horaires entre entre 09h00 et 17h00 du lundi au vendredi.
tickets restaurant, prime crèche, forfait mobilité durable, remboursement transports publics 50%
Possibilité télétravail entre 1 et 2 journées / semaine au bout de 3 mois.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, organisme de sécurité sociale,UN(E) TELECONSEILLER (ERE) (F/H)