chargé d'affaires (f/h)

Vous accompagnez vos clients de la phase de prospection à la livraison finale de votre solution :

• vous êtes chargé de la détection et de l'analyse des besoins de votre cible afin de lui proposer les solutions les mieux adaptées à ses attentes
• vous veillez à la faisabilité des propositions afin qu'elles n'entraînent pas de risques ou que celles-ci restent maîtrisables le cas échéant
• vous participez à la négociation des offres et à la rédaction du ou des contrats avec le client
• vous vous engagez pleinement pour garantir la viabilité et assurer la rentabilité commerciale du produit ou de la prestation
• vous conservez un droit de regard tout au long de la phase opérationnelle du projet afin de continuer à guider l'équipe responsable du développement
• vous travaillez à la fidélisation de vos clients dans le but de favoriser la coopération sur le long terme
• vous êtes amené à vous déplacer régulièrement chez votre clientèle pour conserver le contact et suivre l'état d'avancement du projet
• vous continuez de prospecter en parallèle et de répondre aux appels d'offres de votre secteur d'activité

Le métier de chargé d'affaires demande quelques concessions en matière d'emploi du temps. Si vous exercez principalement dans les locaux de votre entreprise, vous effectuez régulièrement des déplacements chez vos clients, parfois pendant plusieurs jours, afin de procéder aux travaux de diagnostic et de mise en route des projets. L'usage d'une voiture de fonction est assez commun pour ce type de poste. Le travail à distance ou dans des espaces de coworking est aussi une possibilité à négocier avec votre employeur. Le développement de nombreux outils a largement contribué à faciliter les échanges à distance sans avoir besoin de se déplacer systématiquement.

Selon votre employeur, vous pouvez avoir comme collègues des assistants chargés d'affaires, des ingénieurs chargés de missions ou encore des technico-commerciaux. Vous pouvez aussi travailler avec des bureaux d'études et d'autres spécialistes, comme des cabinets indépendants, sans oublier les dirigeants d'entreprises.

Votre activité demande un engagement important auprès de vos clients afin de vous assurer que vos services ou vos produits les satisferont pleinement. Ce travail conduit donc régulièrement à faire des heures supplémentaires durant les périodes liées aux phases de diagnostic, de démarrage du projet et de corrections. Si la digitalisation des outils facilite la prise de contact avec vos clients sans que vous ayez besoin de vous déplacer directement, votre rôle demande toutefois une présence active à de nombreuses réunions, parfois plusieurs fois par jour.

Après plusieurs années d'expérience, vous pouvez envisager de nombreuses pistes d'évolution professionnelle. Le poste de responsable d'achats qui consiste à superviser la stratégie d'achats, le sourcing et la négociation avec les fournisseurs de l'entreprise est une première piste. Le métier de business developer, responsable de l'identification de nouveaux leviers de croissance, est aussi à considérer. En tant que key account manager, vous travaillez uniquement à la gestion des grands comptes. Si vous possédez déjà une certaine expérience en matière de management, vous avez également la possibilité d'évoluer au sein de votre entreprise en vue de devenir responsable d'agence commerciale ou encore directeur commercial de votre unité.

Pour devenir chargé d'affaires spécialisé dans les institutions, il est indispensable de posséder une grande expertise en matière de finance, d'économie et de droit. Une formation de type IAE (insertion par l'activité économique) en école universitaire de management est particulièrement adaptée pour préparer les futurs experts du financement des entreprises et des grandes institutions d'État.

Responsable d'affaires et chargé d'affaires sont deux appellations d'un même métier. Le terme de responsable peut toutefois varier d'une entreprise à l'autre pour désigner une personne qui manage plusieurs chargés d'affaires. L'ingénieur d'affaires, même s'il occupe un poste similaire, dispose quant à lui d'un diplôme d'ingénieur.

Un chargé d'affaires internationales travaille aussi bien avec des entreprises étrangères en France que des sociétés dans d'autres pays. Il dispose généralement d'un MBA (master of business administration) spécialisé (par exemple le MBA entrepreneurship & international business development) qui le prépare à travailler dans un cadre multiculturel, avec une bonne connaissance des réglementations en matière de commerce international.

Le travail du chargé d'affaires en BTP est en lien avec la construction d'habitations, de locaux, de commerces, de ponts ou encore de routes. Il exerce le plus souvent pour le compte de constructions commanditées par l'État. Comme tout autre ingénieur ou chargé d'affaires, il accompagne ses clients de la phase de diagnostic initiale à la réalisation finale du projet.

Le chargé des affaires consulaires est un employé d'État qui travaille à la protection et à la gestion des Français établis hors de France. Il organise et administre la communauté expatriée dans divers domaines : attribution de visas, assistance, état civil, aide sociale…

Pour postuler à un poste de chargé d'affaires, c’est simple : créez un compte Randstad et parcourez les offres d’emploi dans votre secteur, puis envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation. Vous avez besoin d’aide pour réussir votre recherche et constituer votre dossier de candidature ? Découvrez notre rubrique conseil carrière pour réussir votre recherche d’emploi !