en quoi consiste le métier de préparateur ou préparatrice en pharmacie ?
Le préparateur en pharmacie travaille dans une officine, dans laquelle il assiste le pharmacien et les techniciens en pharmacie. Son principal rôle consiste à travailler sous la direction du pharmacien et des personnes habilitées à superviser le fonctionnement de l'officine. Si vous occupez ce poste, vous assisterez les clients et les aiderez à trouver des réponses à leurs questions. Vous serez amené à gérer leurs dossiers médicaux électroniques et à traiter leurs ordonnances. Aussi connus sous le nom d'assistants en pharmacie, les préparateurs effectuent également des tâches administratives.
quelle est votre mission en tant que préparateur ou préparatrice en pharmacie ?
Les préparateurs et préparatrices en pharmacie gèrent l'approvisionnement et effectuent les commandes de médicaments. Ils réceptionnent les livraisons et gèrent la caisse afin que les clients puissent acheter les médicaments qui leur ont été prescrits sur ordonnance.
Le travail de préparateur ou préparatrice en pharmacie correspond aux personnes passionnées par l'univers de la santé, dotées d'un sens aiguisé du service et ayant un goût prononcé pour les relations humaines. Découvrez quelles compétences et qualifications vous devez acquérir pour devenir préparateur ou préparatrice en pharmacie.
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Selon l'INSEE, un préparateur ou une préparatrice en pharmacie travaillant à temps plein gagne en moyenne 1900 € bruts par mois. Ce salaire peut augmenter en fonction des compétences et des responsabilités. En fin de carrière, les professionnels peuvent percevoir jusqu'à 2250 € bruts mensuels.
quels sont les facteurs qui déterminent le salaire au poste de préparateur ou préparatrice en pharmacie ?
Les facteurs qui influent sur le salaire d'un préparateur ou d'une préparatrice en pharmacie sont liés à l'expérience et aux compétences acquises. Les salaires sont encadrés selon un barème fixé par la convention collective de la pharmacie d'officine. Ils dépendent du coefficient affecté, qui varie de 240 à 330 en fonction du cumul d'années travaillées. De plus, les préparateurs et préparatrices en pharmacie touchent une prime comprise entre 3 et 15 % du salaire brut mensuel, en fonction de leur ancienneté.
types de postes de préparateur ou préparatrice en pharmacie
Il existe différents types de postes de préparateurs en pharmacie, comme :
- Assistant en pharmacie : ce poste se caractérise par des responsabilités proches de celles qui sont allouées au technicien en pharmacie. Celles-ci comprennent l'inventaire des stocks, l'étiquetage des médicaments et l'approvisionnement des rayonnages. L'assistant en pharmacie réalise également certaines tâches administratives et bureautiques, répond au téléphone, maintient les fiches électroniques à jour et gère la caisse. Ce poste est par ailleurs un tremplin vers d'autres carrières, comme celles d'assistant de distribution, de superviseur ou de technicien en pharmacie (à condition de suivre une formation spécifique).
- Technicien en pharmacie : il a généralement davantage de responsabilités, car il est habilité à délivrer les médicaments sous le contrôle d'un pharmacien. Ce poste combine des missions techniques, administratives et de vente. Il implique des connaissances approfondies dans des domaines pointus, comme la pharmacologie et la phytothérapie.
- Préparateur en pharmacie hospitalière : en tant qu'assistant, il est possible d'exercer en milieu hospitalier. Le cadre de travail est alors légèrement différent, puisque les stocks de médicaments sont gérés au niveau des services, sans être directement délivrés aux patients. Ce poste implique une vérification des éventuelles allergies et interactions médicamenteuses, ainsi que le contrôle des posologies administrées, en conformité avec les ordonnances médicales établies.
travailler en tant que préparateur ou préparatrice en pharmacie
Les préparateurs et préparatrices en pharmacie occupent un rôle très important au sein de l'officine. Étant donné qu'ils interviennent à chaque étape de l'activité et participent aux différentes tâches, ils contribuent activement au bon fonctionnement de la pharmacie afin d'en optimiser l'efficience. Ce métier permet également de se sentir utile au quotidien. En aidant les pharmaciens à réaliser leurs missions indispensables, comme la commande et la distribution de médicaments sur ordonnance, en vérifiant l'approvisionnement des rayonnages et en mettant à jour les dossiers électroniques des clients, le préparateur en pharmacie contribue à faciliter la vie des usagers et du personnel de l'officine. En occupant ce poste, vous échangerez directement avec les patients pour les aider à prendre correctement leur traitement. Vous serez amené à répondre à leurs questions, à traiter leurs commandes et à vérifier leur dossier. Apprenez-en plus sur le travail de préparateur ou préparatrice en pharmacie au quotidien, l’organisation du temps de travail et les perspectives de carrière.
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tâches et responsabilités
Le préparateur ou la préparatrice en pharmacie remplit des fonctions variées, mais toujours importantes. Certaines officines requièrent une implication dans toutes ces missions, tandis que d'autres mettent davantage l'accent sur le travail administratif. Voici quelques exemples de tâches récurrentes :
- tenir à jour les informations électroniques des patients, sous la responsabilité du pharmacien
- préparer les informations de facturation des patients
- répondre aux questions des clients, en personne ou par téléphone
- utiliser la caisse et vendre des médicaments sans ordonnance
- préparer et distribuer certaines ordonnances, le cas échéant
- commander des médicaments
- réceptionner les livraisons et prendre en charge le réapprovisionnement des rayonnages de la pharmacie
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cadre de travail
En tant que préparateur ou préparatrice en pharmacie, vous travaillerez dans une officine de petite ou grande envergure, dans un cabinet médical ou un hôpital. Vous serez principalement debout au cours de votre journée de travail et vous vous déplacerez essentiellement dans la pharmacie pour effectuer vos tâches. Vous travaillerez avec un petit groupe de personnes, composé d'un seul ou plusieurs collaborateurs. Certains clients que vous aiderez pendant votre journée de travail sont susceptibles d'être malades et de nécessiter de l'aide pour interpréter leur ordonnance.
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qui sont vos collègues ?
Selon votre employeur, vous pouvez avoir comme collègues des pharmaciens, des assistants en pharmacie ou encore des techniciens en pharmacie. Vous pouvez aussi travailler avec des grossistes répartiteurs et d'autres spécialistes, comme les délégués pharmaceutiques.
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organisation du travail
Certaines pharmacies ont des horaires réguliers en journée et le soir, tandis que d'autres sont ouvertes 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Les pharmacies sont généralement ouvertes le week-end et en dehors des heures classiques de travail. Cela signifie que vous n'aurez probablement pas un planning régulier du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h. Vous pourrez bénéficier d'une certaine régularité en effectuant un travail à temps plein en tant que préparateur ou préparatrice en pharmacie. Un travail à temps partiel est également envisageable. Dans une pharmacie ouverte 24 heures sur 24, vous pouvez travailler de nuit et par quarts. Certains postes impliquent des horaires de travail irréguliers.
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perspectives d’évolution
Le besoin en personnel d'officine augmente chaque année. Avec l'augmentation des prescriptions de médicaments sur ordonnance, la demande en préparateurs en pharmacie continuera sans doute à croître. En prenant en compte le fait que les consommateurs auront toujours besoin de médicaments sur ordonnance, le secteur des produits pharmaceutiques s'affirme comme un domaine professionnel porteur.
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formation et compétences
Pour devenir préparateur en pharmacie, il n'y a pas de conditions spécifiques à remplir, mais la plupart des employeurs s'attendent à ce que les candidats possèdent certaines qualifications :
- Compétences en calcul, traitement de texte et informatique : les préparateurs en pharmacie possèdent de bonnes connaissances dans ces domaines.
- Brevet professionnel de préparateur en pharmacie : ce diplôme, accessible en deux ans après le bac, permet d'acquérir les bases nécessaires pour travailler dans une officine.
- DEPPH (diplôme d'État de préparateur en pharmacie hospitalière) : cette formation, complémentaire au BP, est obligatoire pour exercer en milieu hospitalier.
- Expérience précédente dans un service client : un contact régulier avec clientèle est un avantage indéniable.
savoir-faire et compétences
Il existe de multiples compétences et traits de personnalité qui peuvent vous aident à bâtir une carrière de préparateur en pharmacie :
- Sens du détail : travailler avec des pharmaciens et des techniciens en pharmacie pour préparer des médicaments et les distribuer aux clients exige d'avoir le sens des responsabilités et de porter une attention particulière aux détails.
- Rigueur : il est indispensable de suivre attentivement les instructions du pharmacien.
- Empathie et sens du service : le contact humain est permanent dans cette profession. Il est donc important d'être aimable, sympathique et serviable pour fournir la meilleure qualité de service possible.
- Écoute : être attentif permet de se souvenir des tâches assignées par le pharmacien ou le gérant de la pharmacie, de bien travailler avec ou sous la responsabilité des autres.
- Connaissances du secteur pharmaceutique : apprendre, comprendre et respecter les normes et lois en vigueur relatives à la vente de médicaments est un prérequis.
- Sens de l'organisation : votre employeur attendra de vous que vous sachiez gérer de manière responsable et efficace une grande variété de tâches différentes.
FAQs
FAQ sur le métier de préparateur ou préparatrice en pharmacie
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en quoi consiste le métier de préparateur en pharmacie ?
Le préparateur ou la préparatrice en pharmacie assiste le pharmacien et les techniciens en pharmacie au sein d'une officine. Ses missions vont du travail de bureau à la délivrance d'ordonnances. Si vous occupez ce poste, vous serez responsable de la mise à jour des dossiers des patients. Vous répondrez à leurs questions et vous les aiderez à acheter leur traitement sur ordonnance. Vous pourriez également être responsable de tâches comme l'inventaire des médicaments ou l'organisation et l'approvisionnement des rayonnages. En tant que préparateur ou préparatrice, vous serez sous la supervision d'un pharmacien et vous effectuerez toutes les tâches nécessaires au bon fonctionnement de l'officine.
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quelles sont les qualifications requises pour être préparateur en pharmacie ?
Pour devenir préparateur ou préparatrice en pharmacie, il n'y a pas de conditions spécifiques à remplir, mais la plupart des employeurs s'attendent à une bonne maîtrise de la langue, ainsi qu'à des compétences en calcul et en informatique. Une expérience précédente dans le domaine du service à la clientèle est un avantage certain.
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quel est le salaire annuel d'un préparateur en pharmacie ?
Un préparateur ou une préparatrice en pharmacie qui travaille à temps plein peut espérer obtenir un salaire moyen compris entre 20 000 et 22 000 € bruts par an, en fonction de son expérience. Ce salaire augmente avec le temps et peut atteindre 28 000 €.
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est-ce que le métier de préparateur en pharmacie est un bon choix de carrière ?
Travailler dans le secteur de la santé en tant que préparateur ou préparatrice en pharmacie permet de construire une carrière enrichissante, dans la mesure où ce métier rend service à de nombreuses personnes. Si vous aimez développer des relations humaines, si vous êtes attentif aux détails et si vous avez le sens de l'organisation, le métier de préparateur en pharmacie est fait pour vous. Ce poste est un excellent choix de carrière pour les candidats responsables, qui souhaitent travailler avec un petit groupe de personnes et ont à cœur d'influencer positivement la vie des autres au quotidien.
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que faut-il savoir d'autre pour travailler en tant que préparateur en pharmacie ?
Pour travailler comme préparateur ou préparatrice en pharmacie, des compétences informatiques de base, incluant la capacité d'apprendre de nouveaux systèmes et processus numériques, sont requises. Une partie des tâches est exécutée sur ordinateur, à l'instar de la commande de nouvelles prescriptions, la tenue des dossiers médicaux en ligne et l'utilisation de la caisse afin de vérifier que les patients ont bien récupéré leurs médicaments. Il est essentiel de posséder d'excellentes capacités d'écoute et de communication. Vous passerez votre journée à échanger des informations importantes avec les autres membres du personnel de la pharmacie, ainsi qu'avec les clients. Cela implique de répondre aux questions que se posent les patients à propos de leurs traitements, de leur assurance ou du processus de commande et de transmettre ces informations au pharmacien, si nécessaire. Il est crucial de savoir écouter, comprendre et transmettre des informations avec précision et efficacité.
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