en quoi consiste le métier de technico-commercial (f/h) ?
Le métier de technico-commercial consiste à vendre des produits ou des services techniques. Interlocuteur privilégié de votre entreprise et de vos clients, vous êtes en mesure de comprendre leurs besoins, de les conseiller, de négocier les contrats et de suivre leurs commandes.
quelle est votre mission en tant que technico-commercial (f/h) ?
Votre rôle est de faire coïncider les besoins précis de votre client avec l'offre commerciale de votre entreprise employeur. Pour ce faire, vous prospectez et démarchez la clientèle. Vous devez cerner ses attentes pour lui proposer des solutions techniques personnalisées en accord avec l'offre commerciale de l'entreprise. En étant à la fois un excellent commercial et un technicien maîtrisant les spécificités des produits que vous avez à vendre, vous présentez aux clients un argumentaire adapté, axé sur l'opérationnel et les besoins à combler. Vous êtes chargé de développer votre portefeuille client en vendant les produits, en négociant des contrats avec les clients existants et en assurant le suivi des commandes pour vous assurer de leur satisfaction et fidélisation. Vous pouvez également être amené à effectuer des démonstrations ou des présentations de produits, ou encore à réaliser des études de marché pour mieux connaître les besoins des clients et à établir des rapports d'activité pour rendre compte de l'évolution du chiffre d'affaires, des actions commerciales et des résultats obtenus.
Le travail de technico-commercial requiert une fibre commerciale avérée ainsi qu'un talent de persuasion pour convaincre les clients et les partenaires commerciaux. Découvrez quelles compétences et qualifications vous devez acquérir pour devenir technico-commercial.
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Les salaires des technico-commerciaux varient considérablement, allant du SMIC à plus de 60 000 euros bruts par an. Selon les données de l'INSEE, le salaire net mensuel moyen des cadres technico-commerciaux se situe entre 4000 et 4200 €. Le salaire dépend souvent de la réalisation des objectifs fixés par l'employeur. En début de carrière, vous pouvez vous attendre à un revenu compris entre 1600 et 2000 euros bruts par mois, soit entre 19 000 et 24 000 euros bruts par an, donc une rémunération nette mensuelle comprise entre le SMIC et 1560 euros. Les professionnels expérimentés ou ceux travaillant dans des industries hautement spécialisées peuvent gagner jusqu'à 60 000 € bruts par an ou plus, ce qui correspond à un salaire net mensuel supérieur à 3900 €.
quels sont les facteurs qui déterminent le salaire au poste de technico-commercial ?
Votre rémunération sera la plupart du temps constituée d'une partie fixe et d'une partie variable. Cette dernière est versée sous forme de primes fixées par l'employeur en fonction de différents facteurs tels que le secteur de l'entreprise, sa taille, sa localisation ou l'expérience de l'employé. Les avantages en nature tels qu'une voiture de fonction ou le remboursement des repas peuvent également faire partie de la rémunération. Il n'existe pas de grille salariale standard pour les technico-commerciaux, les rémunérations étant variables.
types de postes de technico-commercial
En tant que technico-commercial, vous travaillez dans la vente de produits techniques, tels que des équipements, des machines, des logiciels, des solutions informatiques, etc. Vous êtes chargé de développer les ventes de ces produits en identifiant les besoins des clients et en leur proposant des solutions adaptées. Il existe différents types de postes de technico-commerciaux, comme :
- technico-commercial export, chargé du développement des ventes à l'étranger
- technico-commercial en grande distribution, responsable de la vente des produits techniques
- technico-commercial en e-commerce sur une plateforme de vente en ligne, chargé de gérer les ventes de produits techniques
- technico-commercial en informatique, qui vend des solutions informatiques telles que des logiciels, des systèmes de gestion, des outils de sécurité, etc.
- technico-commercial en énergie, chargé de vendre des équipements ou des solutions de production d'énergie renouvelable
Les types de postes de technico-commercial mentionnés ici sont des exemples, cette liste n’est pas exhaustive.
travailler en tant que technico-commercial (f/h)
Le métier de technico-commercial représente un travail stimulant qui implique de vendre des produits techniques. Régulièrement en déplacement et en contact avec la clientèle, vous pouvez travailler dans un secteur d'activité très varié pour le compte d'entreprises commerciales ou de sociétés de services, par exemple. Apprenez-en plus sur le travail de technico-commercial au quotidien, l’organisation du temps de travail et les perspectives de carrière.
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tâches et responsabilités
En qualité de technico-commercial, vous combinez des compétences techniques et commerciales afin de vendre des produits ou services techniques à des clients. Vos principales tâches et responsabilités incluent :
- prospection : vous identifiez et recherchez de nouveaux clients par e-mail et par téléphone, vous participez à des salons professionnels pour aller à la rencontre de nouveaux contacts, vous réalisez des démonstrations de produits.
- Conseil sur les produits ou services techniques proposés en fonction des besoins spécifiques des clients.
- Vente, développement des offres et du portefeuille client : vous analysez les besoins des clients et élaborez des offres commerciales qui leur sont adaptées. Vous proposez des solutions appropriées, vous créez des supports de présentation commerciale et vous répondez aux appels d'offres.
- Négociation : vous négociez les conditions de vente avec les clients, y compris les prix, les délais de livraison et les modalités de paiement.
- Suivi des ventes et contrats en cours : vous assurez un suivi régulier en répondant aux demandes et questions des clients, vous mettez à jour les données et vous suivez les objectifs de vente prédéfinis.
- Reporting : vous effectuez des rapports réguliers (mensuels et/ou annuels) sur les activités de vente, les ventes réalisées et les prévisions de vente.
- Entretien de la relation client : vous cherchez à fidéliser les clients existants en leur proposant vos nouveautés en termes de produits ou de services.
- Veille concurrentielle : vous réalisez des analyses pour identifier les opportunités de vente, vous surveillez les tendances du marché et les activités de la concurrence.
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cadre de travail
En tant que technico-commercial, vous êtes amené à vous déplacer fréquemment pour rencontrer des clients ou des prospects sur le terrain. Vous pouvez également passer du temps au bureau pour préparer les offres commerciales, rédiger des rapports, répondre aux appels et aux e-mails. Vous pouvez travailler avec une grande variété de clients, allant des petites entreprises aux grandes entreprises, en passant par les administrations publiques et les particuliers. Le cadre de travail d'un technico-commercial peut être assez dynamique et exigeant, mais aussi très stimulant et gratifiant.
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qui sont vos collègues ?
Selon votre employeur, vous pouvez avoir comme collègues des responsables des achats, des responsables logistiques ou encore des responsables marketing. Vous pouvez aussi travailler avec des techniciens et d'autres spécialistes, comme des ingénieurs.
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organisation du travail
Les journées d'un technico-commercial sont très variées. Vous organisez votre journée en fonction de vos projets, des visites chez les clients, et des objectifs que vous devez atteindre. Vous pouvez être amené à interagir avec différents interlocuteurs tout au long de la journée. Chaque client a des besoins et des contraintes différents : ainsi, vous devez constamment adapter votre discours. Votre charge de travail peut varier considérablement, avec des périodes de pics d'activités intenses, suivies de périodes plus calmes. Quant à vos horaires de travail, ils peuvent être flexibles, avec des réunions tôt le matin ou tard le soir en fonction des disponibilités des clients.
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perspectives d’évolution
Le rôle de technico-commercial représente un tremplin intéressant pour ceux qui cherchent à faire avancer leur carrière commerciale. En acquérant une connaissance approfondie du terrain grâce à votre expérience, vous pouvez rapidement gravir les échelons et vous orienter vers des postes de supervision tels que chef des ventes, manager commercial ou responsable de réseau. Vous pouvez également atteindre des postes de direction comme directeur de service commercial ou responsable de grands comptes.
obtenir un poste de technico-commercial (f/h) avec randstad
En cherchant votre poste de technico-commercial avec Randstad, vous profitez d’avantages intéressants, comme :
- de nombreuses possibilités de formation et de développement de compétences
- un référent expérimenté pour vous aider en cas de besoin
- un éventail d’opportunités dans votre secteur
- des CDI, CDD et missions d’intérim
- et d’autres avantages exclusifs pour les intérimaires : en savoir plus
Vous aimeriez être embauché en CDI ? Dans de nombreux cas, travailler en intérim en tant que technico-commercial est une première étape qui fait office de tremplin vers l’obtention d’un contrat à durée indéterminée. De nombreuses entreprises recrutent également leurs employés en CDI par le biais de Randstad.
formation et compétences
Pour devenir technico-commercial, il est nécessaire d'obtenir un diplôme de niveau bac+2 à bac+5 dans un domaine lié au commerce ou à la technique. Vous pourrez accéder au marché de l'emploi avec les diplômes suivants en poche :
- BTS Technico-commercial
- BTS Management des unités commerciales (MUC)
- BTS Négociation et relation client (NRC)
- DUT Techniques de commercialisation
L'accès à cette profession peut également se faire par le biais de la formation continue ou de la Validation des Acquis de l'Expérience (VAE), grâce à une offre de CQPM (Certificat de qualification paritaire de la métallurgie) et de titres professionnels adaptés tels que le CQPM Technico-commercial industriel ou le TP Technicien supérieur commercial.
savoir-faire et compétences
Le métier de technico-commercial requiert une combinaison de compétences commerciales et techniques pour être efficace dans la vente de produits techniques. Voici les compétences clés et les qualités requises pour occuper le poste de technico-commercial :
- Connaissance approfondie des produits vendus : vous êtes en mesure de comprendre et d'expliquer les fonctionnalités techniques du produit que vous vendez.
- Compétences commerciales et maîtrise des techniques de vente : vous êtes capable de comprendre les besoins et les attentes du client pour proposer des solutions adaptées et conclure des ventes.
- Compétences en négociation : vous négociez les termes de la vente avec les clients afin de parvenir à un accord satisfaisant pour les deux parties.
- Compétences en informatique : vous êtes à l'aise avec des outils informatiques tels que les logiciels de gestion de la relation client (CRM) et les logiciels de présentation.
- Sens du travail en équipe et gestion de projet : vous êtes en mesure de gérer des projets complexes, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes techniques et de production.
- Qualités en communication : sens de l'écoute, excellent relationnel et bonne présentation.
- Capacité d'adaptation et d'anticipation : vous suivez l'évolution et les tendances du marché pour adapter votre offre aux besoins des clients.
- Prise d'initiatives et résolution de problèmes.
- Dynamisme et persévérance.
- Goût du challenge, curiosité et ouverture d'esprit.
- Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères.
FAQs
FAQ sur le métier de technico-commercial
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dans quel secteur le technico-commercial peut-il exercer ?
Le technico-commercial peut travailler pour des entreprises de toute taille, de la TPE aux plus grands groupes, dans des secteurs tels que l'industrie automobile, électrique, aéronautique, les équipements énergétiques ou informatiques. La clé de sa réussite réside dans sa connaissance approfondie du secteur d'activité dans lequel il opère.
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quelle est la différence entre le « commercial » et le « technico-commercia
Contrairement au commercial qui met en avant les atouts des produits pour persuader les clients d'acheter, le technico-commercial évalue les besoins des clients et propose des solutions sur mesure. Grâce à ses connaissances techniques, il est en mesure de présenter les avantages liés à l'utilisation des produits qu'il vend.
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quels sont les inconvénients de travailler comme technico-commercial ?
Il s'agit d'un métier exigeant qui demande parfois une forte implication personnelle. Vous pouvez notamment être amené à faire des heures supplémentaires.
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quels sont les avantages de travailler comme technico-commercial ?
Le métier de technico-commercial présente l'avantage d'offrir une grande autonomie, ainsi qu'une rémunération motivante avec des primes sur objectifs.
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quel est le profil d'un bon commercial ?
Un bon commercial doit être doté de qualités qui se rapportent à la connaissance, l'empathie, la capacité à bien communiquer et à s'organiser, la persévérance et la flexibilité.
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comment postuler à un poste de technico-commercial ?
Pour postuler à un poste de technico-commercial, c’est simple : créez un compte Randstad et parcourez les offres d’emploi dans votre secteur, puis envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation. Vous avez besoin d’aide pour réussir votre recherche et constituer votre dossier de candidature ? Découvrez notre rubrique conseil carrière pour réussir votre recherche d’emploi !
