assistant adv (f/h).

descriptif du poste

Vos principales missions :

Assurer le traitement des commandes clients dans le but de garantir leur satisfaction :

- Vérifier des données transmises et réaliser l'enregistrement dans l'ERP
- Envoyer l'accusé de réception au client
- Assurer la polyvalence en gestion des comptes clients
- Assurer la facturation client, gestion des acomptes, notes de débit clients
- Répondre aux appels téléphoniques et assurer le standard
- Suivre et enregistrer des indicateurs clients ainsi que les causes de retard OTD

- Assurer le suivi des commandes client :
- Suivre le délai avec la planification et/ou la production
- Réaliser le lancement des commandes
- Suivre les relances des règlement clients

- Gérer la base de données clients en veillant à l'exactitude et la mise à jour régulière
des informations
- Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, les logisticiens et la
production pour faciliter la communication et l'atteinte des objectifs communs :
- Gérer le planning d'expédition en lien avec le service logistique
- Maintenir la relation avec les clients de son portefeuille, en lien avec l'équipe commerciale
- Fournir à votre manager les éléments nécessaires à l'animation des réunions de production

profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.

Maitriser le pack office et un logiciel ERP

Salaire fixe sur 13 mois

Poste du lundi au vendredi 35h

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un assistant ADV (f/h)