randstad : une agence d’intérim qui met l’humain au premier plan

En quoi le processus de recrutement de Randstad est-il différent ? C'est une question que nous posent souvent nos clients potentiels.

Lorsque vous avez besoin de faire appel à une agence d'intérim spécialisée pour répondre à vos besoins en matière de talents, la question se pose à juste titre.

Nous pensons que c'est l'aspect humain de notre activité qui fait la différence dans un monde du travail en constante évolution. Chez Randstad, nous plaçons les personnes au cœur de tout ce que nous faisons et nous nous engageons à offrir des opportunités équitables à tous, en les aidant à réaliser leur véritable potentiel tout au long de leur vie professionnelle.

Dans cet article, nous décryptons comment cela se traduit dans notre méthodologie, et explorons les éléments clés qui la rendent différente.

notre point de départ : l’écoute et la compréhension

L'un des aspects clés de notre processus de recrutement, qui nous distingue de nos concurrents, est l'accent mis sur la compréhension. Avant d'entamer le processus de recherche des talents adéquats pour votre entreprise, nous nous assurons de comprendre votre organisation dans les moindres détails, ainsi que le contexte global de vos besoins.

Nos consultants en recrutement visitent votre entreprise et tiennent à vous rencontrer personnellement, si possible, afin qu’ils puissent découvrir : 

• comment l'entreprise est-elle structurée et comment votre processus de recrutement fonctionne-t-il actuellement ?
• pour quelle(s) raison(s) avez-vous besoin de collaborateurs supplémentaires et quel est le contexte commercial global de ce besoin ?
• quelles sont les exigences spécifiques des postes pour lesquels vous recrutez ?
• avez-vous besoin de talents pour mener à bien un projet spécifique ou pour faire face à une augmentation temporaire de la charge de travail ?

Nous mettons également fortement l'accent sur la compréhension lorsque nous communiquons avec des candidats potentiels. Cette compréhension nous permet d'établir des relations durables et une approche efficace pour trouver les personnes qui conviennent à votre entreprise, et les organisations les plus adaptées aux candidats eux-mêmes.

l’importance du sourcing

Cette solide base de compréhension est essentielle pour que nous puissions passer à l'étape suivante de la réponse à votre besoin : la recherche de talents.

L'un des principaux facteurs de différenciation est la taille du réseau de talents avec lequel nous travaillons. C'est le résultat de 60 décennies passées à travailler avec les marchés du travail locaux et à établir des relations dans 38 marchés à travers le monde. Si vous avez un besoin urgent de personnel, vous gagnerez en temps et en efficacité en travaillant avec un partenaire spécialisé dans le recrutement plutôt qu'en prenant en charge vous-même cette responsabilité.

Si un candidat pertinent n'est pas déjà disponible dans notre base de données, nous utilisons notre connaissance du marché du travail, combinée à nos outils internes, pour déterminer la difficulté à pourvoir des postes spécifiques. Notre expertise en matière d'attraction des talents, combinée à nos données, nous permet de vous aider à identifier les canaux les plus efficaces pour entrer en contact avec les bons candidats. Grâce à nos sites web et à Monster, l'un des plus grands sites d'emploi, nous vous offrons une plateforme de premier plan pour publier vos postes vacants et faire en sorte que vos offres d'emploi soient remarquées.

une présélection et une évaluation minutieuses

Les phases de présélection et d'évaluation sont étroitement liées à la phase de recherche. Nos consultants affinent le nombre de candidats potentiels et mènent des processus de validation standardisés afin d'identifier, et de vous proposer, les profils les plus adaptés à votre entreprise.

À ce stade, nous avons souvent recours à un certain nombre d'outils technologiques RH, notamment les chatbots, qui jouent désormais un rôle important dans les nouvelles pratiques du processus de recrutement. Par exemple, les chatbots peuvent être déployés dès le début de la présélection pour permettre un engagement avec un grand nombre de demandeurs d'emploi et pour répondre aux premières questions conventionnelles. 

D’emblée, cet outil peut aider à affiner le vivier de candidatures, car une requête rapide du chatbot pourrait indiquer aux répondants s'ils correspondent aux critères essentiels du poste, et si ce dernier semble leur convenir.  

Au fur et à mesure que les candidats progressent dans le processus de candidature, la vérification des références entre en jeu, souvent à l'aide de Relevate reference. Cet outil automatisé que nous avons développé a pour but de vous aider à effectuer ce travail beaucoup plus rapidement. 

En fonction de la nature et de l'ancienneté du poste à pourvoir, il peut s'agir d'une procédure rigoureuse qui implique de s’entretenir avec un grand nombre de personnes, afin de vérifier les affirmations faites par les candidats lors de leurs entretiens.

la présentation du candidat et les entretiens

Une fois que nos recruteurs ont procédé à une évaluation approfondie, ils vous fournissent une liste restreinte de candidats soigneusement sélectionnés. Cela vous permet de vous familiariser avec les candidats et de planifier les entretiens en conséquence.

Afin de mettre toutes les chances de votre côté, vous pouvez choisir de vous faire accompagner par votre consultant de l’agence de recrutement pendant les entretiens. Cela peut s'avérer particulièrement utile si vous n'avez pas beaucoup d'expérience dans la conduite d'entretiens. En vous associant à un expert en recrutement et en tirant parti des connaissances d'un consultant spécialisé, vous pouvez préparer efficacement les entretiens, établir une structure claire et vous assurer de recueillir toutes les informations nécessaires à votre prise de décision.

un suivi post embauche pointilleux

Nous attachons une grande importance à la valeur ajoutée pour toutes les parties impliquées dans le processus de recrutement - non seulement les entreprises et organisations que nous accompagnons, mais aussi les demandeurs d'emploi conseillés.

Après le début d'une relation de travail, nous avons pour politique de suivre l'évolution de l'employeur et du collaborateur. Nous communiquons à intervalles réguliers pour nous assurer que toutes les parties sont satisfaites de l'évolution de la situation, et pour apporter un soutien supplémentaire si nécessaire. 

Notre objectif n'est pas seulement de pourvoir un poste, mais que l’expérience avant, pendant, et après l’embauche répondent parfaitement aux besoins de chacun, pour votre plus grande satisfaction et celle de votre nouvelle recrue.

Trouver et sélectionner des talents peut être une tâche longue et périlleuse, en particulier dans le contexte que nous vivons. 

Entre la fluctuation du marché du travail, et les différentes incertitudes économiques dans tous les secteurs, un partenariat avec une agence d’intérim peut vous aider à augmenter votre pool de candidats et vous faire gagner un temps précieux. 

Si vous souhaitez en savoir plus sur l’approche différenciante de Randstad, consultez notre guide qui détaille les différentes étapes de notre processus de recrutement.