- descriptif du poste- Assurer la gestion des demandes clients et de la relation clientèle via 4 canaux (téléphone, mails, physique et courriers) pour les clients particuliers : gestion complète et suivi des contrats (changement de Rib, justificatif de domicile, réclamation, incompréhension de facture etc.)- Coordination des divers intervenants.- Souscription, résiliation de contrat et vente de service additionnels. - Réaliser les tâches de gestion administrdescriptif du poste- Assurer la gestion des demandes clients et de la relation clientèle via 4 canaux (téléphone, mails, physique et courriers) pour les clients particuliers : gestion complète et suivi des contrats (changement de Rib, justificatif de domicile, réclamation, incompréhension de facture etc.)- Coordination des divers intervenants.- Souscription, résiliation de contrat et vente de service additionnels. - Réaliser les tâches de gestion administr
- descriptif du posteVous serez en charge d'assurer la gestion des demandes clients et de la relation clientèle via 4 canaux (téléphone, mails, physique et courriers) pour les clients particuliers : - gestion complète et suivi des contrats (changement de Rib, justificatif de domicile, réclamation, incompréhension de facture etc.), - coordination des divers intervenants. Souscription, résiliation de contrat et vente de service additionnels. - Réaliser les tâcdescriptif du posteVous serez en charge d'assurer la gestion des demandes clients et de la relation clientèle via 4 canaux (téléphone, mails, physique et courriers) pour les clients particuliers : - gestion complète et suivi des contrats (changement de Rib, justificatif de domicile, réclamation, incompréhension de facture etc.), - coordination des divers intervenants. Souscription, résiliation de contrat et vente de service additionnels. - Réaliser les tâc
- descriptif du posteVous serez en charge de:Créer des contrats sous E-Fluid et déclaration sur les portails des Gestionnaires de Réseaux de Distribution. Répondre aux demandes clients (téléphone, mails), Créer les contrats multi-sites, solde de CRIsprofil recherchéIdéalement Formation BAC ou Bac+2 de préférence dans le domaine commercial et/relation client avec une première expérience professionnelle réussie dans un poste similaire. Très forte connaissancedescriptif du posteVous serez en charge de:Créer des contrats sous E-Fluid et déclaration sur les portails des Gestionnaires de Réseaux de Distribution. Répondre aux demandes clients (téléphone, mails), Créer les contrats multi-sites, solde de CRIsprofil recherchéIdéalement Formation BAC ou Bac+2 de préférence dans le domaine commercial et/relation client avec une première expérience professionnelle réussie dans un poste similaire. Très forte connaissance
- descriptif du posteReactivation d'un portefeuille de clients inactifs - Appels sortants (40 à 50 par jour) sur un secteur définiAccompagnement des ATC sur les campagnes commerciales (propositions commerciales, relances)Prospection de nouveaux clients via une base de données alimentée et actualiséeRecueil d'informations concurrence (prix, présence en dépôt, stratégie commerciale, …) et transmission au managementprofil recherchéVous devez être titulaire d'audescriptif du posteReactivation d'un portefeuille de clients inactifs - Appels sortants (40 à 50 par jour) sur un secteur définiAccompagnement des ATC sur les campagnes commerciales (propositions commerciales, relances)Prospection de nouveaux clients via une base de données alimentée et actualiséeRecueil d'informations concurrence (prix, présence en dépôt, stratégie commerciale, …) et transmission au managementprofil recherchéVous devez être titulaire d'au
- descriptif du poste- Répondre aux appels clients/fournisseurs et transfert vers le service concerné le cas échéant- Gérer les demandes mail- Saisie de commandes, bons de livraison et devis- Suivi des délais commandes- Appels sortants : fournisseursprofil recherchéIdéalement, vous êtes titulaires d'un Bac+2 en commerce et avez 1 an d'expérience dans un environnement technique.Rigueur, curiosité technique, polyvalence, esprit d'équipe et capacité à communiqudescriptif du poste- Répondre aux appels clients/fournisseurs et transfert vers le service concerné le cas échéant- Gérer les demandes mail- Saisie de commandes, bons de livraison et devis- Suivi des délais commandes- Appels sortants : fournisseursprofil recherchéIdéalement, vous êtes titulaires d'un Bac+2 en commerce et avez 1 an d'expérience dans un environnement technique.Rigueur, curiosité technique, polyvalence, esprit d'équipe et capacité à communiqu
