5 offres d'emploi : conseiller telephonique, Rennes, Ille-et-Vilaine

descriptif du posteEn tant que Conseiller clientèle spécialisé en jeux vidéo, vous aurez pour mission de fournir une assistance et des conseils aux clients et utilisateurs des produits de notre client, incluant des logiciels, jeux vidéo, et consoles. Vous serez amené(e) à résoudre leurs problèmes et répondre à leurs questions, que ce soit pour le démarrage, le paramétrage ou les mises à jour de ces produits, et ce, principalement par téléphone ou par email

descriptif du posteVotre rôle principal sera de gérer les interactions avec les utilisateurs par téléphone et par email.En tant que conseiller(e) bilingue, vous traiterez les demandes en Français et en Anglais, fournissant une assistance technique à distance ainsi que des conseils personnalisés adaptés à l'utilisation spécifique des produits par les clients.Responsabilités clés :- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des utilisateurs.- Consei

descriptif du posteVous intégrez la cellule relation client de Rennes, composée de 15 collaborateurs, dont 7 dédiés à l'émission d'appels.Sous la responsabilité d'un Superviseur, vous êtes en charge de contacter, sur la base d'un fichiers qualifié, les clients de concessionnaires, afin de fixer des rdv pour des essais véhicule ou le suivi de l'entretien de leur véhicule ; pour la mise à jour d'informations ; la détection de projet de renouvellement de véhi

descriptif du posteNous recherchons un Chargé de Recouvrement Amiable Retail (H/F). Vous serez responsable de l'enregistrement des données relatives aux véhicules récupérés et à vendre, telles que le kilométrage, les dates et lieux de restitution. Vous superviserez le transport des véhicules restitués par les clients, en assurant le suivi des anomalies et en validant l'arrivée des véhicules sur les parcs de stockage dans le système d'information. Vous cont

descriptif du posteVous rejoindrez une équipe dynamique responsable de fournir support et assistance technique à un réseau spécifique de clients, incluant des points de vente et des consommateurs. Vous serez un point de contact essentiel, travaillant sous la supervision directe d'un responsable d'équipe.Missions principales :Gestion des appels entrants, incluant la qualification des demandes et leur suivi jusqu'à résolution.Assistance aux utilisateurs pour