- descriptif du postePour ce poste, vos missions sont les suivantes : - Prise d'appels- Réception, traitement et résolution d'incidents de niveau 1 et 2 - Incidents softwares et/ou hardwares liés à l'environnement bureautique - Utilisation de l'environnement Microsoft classique et commun à tout grand compteprofil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.Vous êtes curieux, rigoureux et appréciez le travail endescriptif du postePour ce poste, vos missions sont les suivantes : - Prise d'appels- Réception, traitement et résolution d'incidents de niveau 1 et 2 - Incidents softwares et/ou hardwares liés à l'environnement bureautique - Utilisation de l'environnement Microsoft classique et commun à tout grand compteprofil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.Vous êtes curieux, rigoureux et appréciez le travail en
- descriptif du posteVos principales missions seront les suivantes : - Support aux utilisateurs par téléphone et sur site auprès des utilisateurs VIP. - Accueil et prise en charge des utilisateurs- Gestion des incidents et des demande de services- Déplacements sur le site principal et sites périphériques pour résoudre des incidents et installer du matériel. Permis B obligatoire car des déplacements sont prévus à Marseille, perpignan et Lyon (3x/ an environ).descriptif du posteVos principales missions seront les suivantes : - Support aux utilisateurs par téléphone et sur site auprès des utilisateurs VIP. - Accueil et prise en charge des utilisateurs- Gestion des incidents et des demande de services- Déplacements sur le site principal et sites périphériques pour résoudre des incidents et installer du matériel. Permis B obligatoire car des déplacements sont prévus à Marseille, perpignan et Lyon (3x/ an environ).
