guide des élus et décideurs territoriaux.

La transformation de la fonction publique territoriale, déclenchée par des contraintes financières et l’évolution des attentes des administrés, a généré une remise en question rapide et profonde des organisations, des compétences attendues et des modes de management. Afin d’aider les élus et décideurs territoriaux pour cette nouvelle mandature, Randstad a choisi de mettre en lumière des pratiques innovantes et leur impact durable sur la transformation des organisations en insistant sur le rôle central des agents.

Ce guide permet d’aborder tous les sujets pouvant préoccuper les nouveaux élus et leurs DGS :

• Comment organiser les relations avec les citoyens ?
• Comment répondre aux nouvelles attentes des administrés ?
• Comment transformer les services de la collectivité avec les agents ?

Pour répondre à ces questions, retrouvez ici l’expertise de différents auteurs des éditions Territorial, le retour d’expérience de DGS ayant conduit des chantiers innovants et le regard des experts RH du groupe Randstad, qui dévoilent les points d’attention et facteurs clés de succès de ces transformations.