Page 2 - 42 offres d'emploi : technicien help desk

descriptif du posteA ce titre, vous rejoignez le service d'assistance informatique d'une entreprise nationale. Votre mission consiste à résoudre à distance les incidents et les demandes informatique des utilisateurs sur l'environnement du poste de travail, système d'exploitation Windows et la bureautique.Vous agissez comme le point d'entrée unique pour l'utilisateur. Depuis l'accueil téléphonique, vous effectuez la qualification des sollicitations, le trai

descriptif du posteSouhaitez-vous relever de nouveaux défis en tant que Technicien help desk (F/H) ?En rejoignant notre client prestigieux, vous serez amené(e) à assurer le bon fonctionnement et l'optimisation des systèmes de l'entreprise. Vos missions comprendront :- L'administration des systèmes et des réseaux, avec une compétence affirmée en programmation batch et powershell.- Le maintien en condition opérationnelle des systèmes informatiques, incluant

descriptif du posteÊtes-vous prêt(e) à exceller en tant que Technicien help desk (F/H), résolvant les défis informatiques les plus complexes?Au sein d'une équipe dynamique, votre rôle sera de fournir un support informatique de proximité, une assistance via PMAD et une gestion de la téléphonie mobile.- Fournir une assistance informatique de proximité pour répondre efficacement aux requêtes.- Assurer un support informatique via PMAD pour faciliter le flux de

descriptif du posteEn tant que Technicien Helpdesk, vous devrez vous occuper de :- L'assistance technique : Fournir un support technique aux utilisateurs en répondant à leurs questions, endiagnostiquant et en résolvant les problèmes liés aux systèmes informatiques, aux logiciels et aux équipements.- La gestion des incidents : Recevoir et enregistrer les demandes d'assistance, identifier les problèmes récurrents etles tendances, suivre les incidents jusqu'à

descriptif du posteRattaché à une agence locale et sous la responsabilité du Responsable, vos responsabilités seront :Réaliser les tournées définies et réaliser les interventions en toute autonomie sur de l'installation et de la maintenance de matériel informatique.Respecter les modes opératoires et les procéduresRéaliser les comptes rendus des interventionsGestion des réapprovisionnements et renvois de piècesprofil recherchéDe formation Bac à Bac+2 en inf

descriptif du posteÊtes-vous attiré(e) par le métier de Technicien Support Applicatif (F/H) aux missions diversifiées et enrichissantes ?Notre client recherche une personne ayant la capacité d'agir comme intermédiaire entre les utilisateurs et les développeurs, garantissant une prise en charge efficace des incidents survenant sur l'application.- Diagnostiquer les dysfonctionnements de l'application à distance - Prendre les mesures nécessaires pour résoudre

descriptif du posteVous assurez sur le site la gestion des demandes et incidents de postes de travail, téléphonie fixe / mobile, réseaux et contrôle de salle visio. Poste à pourvoir en CDI, 37 h avec RTT du lundi au vendrediprofil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience significative sur un tel poste. Vous êtes reconnu pour votre réactivité, votre adaptabilité, et votre sens de l'organisation.à propos de notre clientNous recherchons p

descriptif du posteEn tant que Technicien Helpdesk vous devrez utiliser l'outil de Ticketing, créer et suivre des tickets, gérer les appels, faire la résolution, le traitement puis escalader au niveau supérieur si nécessaire. Ce poste, basé à STRASBOURG est à pourvoir dans le cadre d'un CDI. La rémunération brute annuelle est de 23 000 € euros à négocier selon votre expérience.profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année m

descriptif du posteRattaché à l'équipe support, vous êtes en charge de programmer en Shell, gérez les batchs des clients infogérés, de la sauvegarde Netback up (ou Hycu) et également de la sauvegarde Windows. La connaissance de Nutanix est un plus.profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.Vous connaissez Unix et Linux, le transfert de fichiers et l'ordonnancement WTOM (ou Control M) ? Vous êtes organisé(e), aut

descriptif du posteVous intégrez une équipe de 40 techniciens support utilisateur en charge de l'assistance informatique pour un grand compte.Vous assurez la prise d'appel, la qualification des incidents et demandes, le diagnostique et apportez une réponse appropriée, claire, complète, personnalisée et rapide.Vous guidez les utilisateurs dans l'utilisation des applications bureautiques & métiers.Vous orientez, transférez et/ou escalades les demandes / inci

descriptif du posteVous rejoindrez l'équipe technique responsable des opérations réseau et systèmes. Vos principales missions seront :- Maintien de l'infrastructure réseau : Assurer la continuité opérationnelle.- Déploiement de nouveaux PoPs : Intervenir dans les datacenters.- Support Client : Interagir avec le NOC de l'entreprise pour fournir un support de premier niveau.- Supervision : Maintenir des outils centralisés pour surveiller l'infrastructure rés

descriptif du posteAu sein d'une équipe d'une vingtaine de personnes, vous aurez en charge le support et l'assistance à distance des différents points de vente.Vous serez amené à répondre aux appels et traiter les incidents et les demandes de Niveau 1 sur les différents périmètres (système d'encaissement, réseaux Front-Office, back-Office, infrastructure Wifi, terminaux mobiles, bornes etc...)Vous serez également en relation avec les prestataires pour le s